『BS4Kの外付けHD録画について』のクチコミ掲示板

[TrucksOrange]

このテレビを購入して、新規で外付けUSBハードディスクを接続しましたが、BS4K放送を録画して再生するとちょいちょいノイズが入り見ていられません。地上波やBS CSを録画しても全く問題ないです。
外付けハードディスクはアイオーデータのAVHD-AUTB4を新規で購入しました。
録画せずにBS4Kを見ているぶんには問題ないのですが、録画した動画には必ず5分に一度くらい画像にノイズが出ます。
不思議なのがノイズが出て、リモコンで15秒戻して再生するとノイズが出ません。
再度再生していてノイズが出たので、リモコンで戻して再生するとまたノイズが出なくなります。
USBケーブルをノイズに強い3重シールドの0、5mのものに変えてみたり、別のUSB端子に接続してみましたが結果は同じでした。
USBハードディスクはキャビネットには入れず、熱がこもる場所にも置いていません。
ご教授いただければと思います。

書込番号：22775408

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>USBケーブルをノイズに強い3重シールドの0、5mのものに変えてみたり、別のUSB端子に接続してみましたが結果は同じでした。

この「USBケーブル」は「USB3.0」対応だったりしませんか？

テレビは[USB2.0」にしか対応していません。
その為「USB3.0」用の使われない端子や線がノイズを拾ってしまうのでは無いでしょうか？

書込番号：22776245

[TrucksOrange]

試してみたかったのですが、LG動作確認済みとして記載されていたこのハードディスクは
Micro B端子のためUSB3.0ケーブルしかありませんでした。
ハードディスクに同梱されていたケーブルも3.0でした

書込番号：22776506

[世界へ向かう旅人]

私は、ＯＬＥＤ６５Ｃ９ＰＪＡにバッファローのＨＤ−ＬＤＳ３．０Ｕ３−ＢＡを接続してＢＳ４Ｋの録画に使っていますが、やはり、数分に１回、画面が乱れます。同じ映像が短時間、繰り返えされることもあります。ＨＤＤはＴＶ録画用、４Ｋ対応と表示されていたものです。ＵＳＢケーブルは、ＨＤＤ付属のものを使っています。問題の切り分け方法や解決策について、アドバイス頂ければと思います。

書込番号：22799624

[TrucksOrange]

＞世界へ向かう旅人さん
全く同じ現象です。ブロックノイズが出たり、ひっかかったように重複再生のような状態が起きます。
USB端子系統を含む基盤の交換をしてもらった所、正常に作動しました。
やはり基盤のトラブルだと思っていたら、自動アップデートでWebOSTVのバージョンアップされたらまた同じ状態に戻ってしまいました。
これは本体を初期状態に戻しても、バージョンは戻りません。
メーカーに確認をして、次のバージョンアップはいつか、どのような対策を取るのか、現在回答を待っている状況です。
近々連絡が来る事になっていますので、結果をまたこちらに記載いたします。

書込番号：22799701

[プローヴァ]

＞TrucksOrangeさん
ご愁傷様です。
しかしLGのサービスも基板変えてバージョンアップはせずに帰ったんですね。まあでも経緯から考えてバージョンアップが原因である事は明らかなので、待つしかないですね。

書込番号：22799878　スマートフォンサイトからの書き込み

[世界へ向かう旅人]

情報の提供、ありがとうございます。ＬＧの有機ＥＬテレビは、録画系の完成度が低いのですかね？　普通の製品では、ありえないレベルだと思いますが・・・

書込番号：22800290

[プローヴァ]

LGだけなら、やっぱり海外メーカーは、といえば済みますが、最近はソニーの他社サウンドバーとの相性の件、シャープのBS4K録画の問題など、各社ファームのバグに起因する問題が割と発生してますね。

書込番号：22800316　スマートフォンサイトからの書き込み

[TrucksOrange]

＞世界へ向かう旅人さん

ソフトウェアバージョンを03.60.04から03.60.19にアップして問題が解決しました。

バージョンアップ後に自動で再起動するとの事でしたが、電源入れなおしてもテレビ本体のコンセントを抜かないとだめです。
サウンドバーもリモコンのオンオフだけでは信号を読み取りません。同様にコンセントを一度抜けば認識します。

書込番号：22816095