『アップデート後の調子は？』のクチコミ掲示板

[たんたたんたん]

題名のとおり皆様の使われているA9Gのアップデート後の調子は皆さまいかがでしょうか？
自分のところの状況といたしましては、
A9GにAVアンプNR1710を接続して常時オーディオ出力・A9Gはセンタースピーカーモードで視聴おります。

アップデート後に発生した症状は、
�@チャンネル切り替え後、１５秒ほどで１秒ほどの音飛び（オーディオ出力時）
�ABS４Kの音が出ない
�Bホーム画面は表示されるが、テレビが映らないことがある

まだ詳細は把握しきれていませんが簡単に説明いたしますと、

�@オーディオ出力時のみでテレビ側で音声出力をする分には発生しません。再起動等を試しても毎回発生します。

�A地デジ・BSからBS4Kに切り替えると音声が出ないことがあります。地デジ・BSに戻すと音声は通常通り出力されます。
解決方法としては電源オンオフか、音声出力の切り替えをすると音が出るようになります。
ですが、音声出力をテレビ→オーディオ出力の切り替え時に、たまにエラーで切り替わらない時があります。BS4K放送の音声出力がテレビからアンプに音声が正常に出力できていないのではと思います。

�Bチャンネル切り替えすると局、番組名の情報は出るのですが映像・音声とも出ません。
ホーム画面は映るのですが、プライムビデオなどを見ようとすると映りません。この症状が発生しているときは操作が通常時より遅く感じます。この症状は電源オンオフではなく再起動をしなければ解消しません。

どれもアップデート後に発生するようになりました。同じような症状がある方は情報を共有できれば、違った不具合があった場合にも共有できればと思いますのでよろしくお願いいたします。また、アップデート前のバージョンで不便をしていなかったのでバージョンを戻すことは可能でしょうか。
よろしくお願いいたします。

書込番号：23207520

[sai01]

アップデート後の不具合
�@ブルーツースのイアホンを接続時、いままではテレビ側のスピーカーの音声はOFFになったが、ONのままで、イアホンとテレビの両方から音が出てしまいます。

一度、テレビを再起動し復旧したものの、もう一度、テレビの電源OFF/ONで再発します。
設定でテレビ側の音を消す方法はありませんか？仕様が変わったのでしょうか？

書込番号：23207607

[sai01]

【上記不具合の状況】
上記のブルーツースイアホンの音声とテレビのスピーカーの同時ONの不具合は、一旦、ブルーツースイアホンの登録を削除し再登録することで、復旧しました。
いまは当面は様子見です。

【バージョンアップによる改善点】
�@画面の色のりが若干ですが向上したように感じます。
�A画面と音声のマッチングが良くなったと感じます。

書込番号：23208163

[黄金のピラミッド]

ＢＳ４ｋの音声はＭＰＥＧ４ＡＡＣなのでアンプでは認識出来ません。

地上波やＢＳ２ｋはＭＰＥＧ２ＡＡＣなのでアンプは対応しています。

電波ごとに出力の設定が出来れば良いのですが　ソレは無理みたいです。

ＳＯＮＹのＴＶが何に変換して出す事が出来るかは分かりませんがビットストリーム以外ならｏｋですね。

ドルビーデジタルとかリニアＰＣＭとかですかね？

今までは出ていたとすれば　アップデートで初期化されて仕舞ったのかも？

どうかな？？

書込番号：23208330

[たんたたんたん]

＞黄金のピラミッドさん
ご回答ありがとうございます。

今回のアップデートの説明を読んだところ
A9Gはアップデート前はMPEG4AAC、MPEG２AACともにそのまま出力できずドルビーデジタル等に変換し出力、
アップデート後から変換せずそのまま出力可能になったとの認識をしております。

そしてAVアンプのNR1710はMPEG4AAC対応という認識ですので、音声出力の設定をパススルー設定にしており、
設定は特に問題ないのではないかなと思っております。
パススルーの設定をしないで検証はしていないので帰宅してみて検証してみます。

ご助言いただきありがとうございます。これからもよろしくお願いいたします。

書込番号：23209211

[豆腐屋２]

＞たんたたんたんさん、こんにちは。

当方もアップデート後に、概ね似た現象がおきています。
再起動を繰り返してその場しのぎをしていますが、このスレは参考になります。

家族から大ブーイングです。

週末にじっくり検証してみようと思っています。

書込番号：23214215

[プローヴァ]

＞たんたたんたんさん
こんにちは。
NR1710はMPEG4-AAC対応となっていますが、それはネットオーディオとUSBメモリに対するもので、BS4K放送波のMPEG4-AAC直接デコードは対応していないように思います（下記参照）。

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001062978/SortID=23070026/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=mpeg4#tab

間違っていたらすみません。

書込番号：23214708

[たんたたんたん]

＞豆腐屋２さん
不具合の出ている方に、少しでも役に立てているのであれば幸いです。
家族からのクレームが出ているのはつらいですね。早々に解決すればいいのですが。

＞プローヴァさん
そうなんですね。対応フォーマットのMPEG4AACの欄に〇がついていたのでてっきり対応しているものと思っていました。
ご指摘ありがとうございます。パススルーの設定はオフにして運用していきたいと思います。

追加報告
�@の音切れの件ですが、再起動では解消しませんが、電源抜きリセットをしたら解消しました。
が、レコーダーやPS4などをしているうちに再発するようになりました。

�Bの症状発症時は、
・テレビ内臓チューナーでの視聴はできない。番組名・局名の文字は映る。
・ホーム画面は映るが、Huluは音声出ず、コマ送りみたいな飛び飛びの映像、プライムビデオは画すら映らず。要はテレビ内臓の機能では動画が正常に映らないという結果です（プライムビデオはプリインではありませんが）
・症状発生時でもレコーダーやゲームなどの外部機器の映像・音声は正常に出力される（もちろんテレビ番組も）
だが、この症状が発生していると、入力切替自体がうまくいかないことがあり、何回か操作して切り替えられる感じです。
・操作してるとだんだん動作が重くなる
・再起動時に android のアニメーションが出ないときがある。

※自分の印象としては、入力切替時に症状が発生する確率が高い気がします。
また、外部入力機はアンプ側のHDMIに接続しているのでアンプ側の問題もあるのかもしれませんが、アップデート後の症状発生や、症状発生時でも外部入力機は正常に動作すること、テレビ側の機能のみが影響を受けることを鑑みて、今回のアップデートに原因があるのではないかと考えております。

自分では認識していない不具合もあると思いますので引き続き、不具合のご報告をお待ちしております。

書込番号：23215262

[NAF一番]

まったく同じ症状で補足する内容はありません。私の場合はサウンドバー:HT-Z9Fとの組み合わせですので、外部サウンド機器との組み合わせで発生すると考えて良いようです。電源切り入りを家族に強いていますが、壊れそうで嫌だとブーイングです。

書込番号：23215660　スマートフォンサイトからの書き込み

[show_w]

＞�Bホーム画面は表示されるが、テレビが映らないことがある

自分の家でも，アップデート後，上記の現象が２回ほどありました。
入力1でPS4をしているときに，地デジやＢＳに切り替えたときに発生し，やはり再起動しないと直りませんでした。

アップデート前には，一度もなかったので，アップデートが原因なのかと考えております。
修理に出すのは面倒くさいので，なんとか再アップデートで修正をしてもらいたいです。

書込番号：23219352

[NAF一番]

自己フォローです。
７月１４日版のバージョンで、早速USBアップデートしました。
問題だったサウンドバーの音途切れが解消。
３日ほど経ちましたが、その他の機能を含めて全く問題ありません。
半年待ってようやくストレスフリーになりました。

書込番号：23541492