『現在２つのデバイスは利用できません』のクチコミ掲示板

[せいこまつだ]

マイク問題で交換になるのを機に７５型に差額交換にしたのですが
また問題が出てきまして
音声で電源入り、切りをすると必ず
現在２つのデバイスにはアクセス出来ませんと音声と表示がされます
入り切りは問題なくできます
Google関係なんだと思ってますが、なにが原因かお分かりになる方、ご教示くださいませ

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[rimupapa]

当方も同じ症状です。リセットをかけてGoogle のアカウントを再設定する度に増えていきます。現在５つまで来ました。
多少違うのは「現在利用できません」という表現、「お役に立てません」と電源操作が出来ない場合もある点です。
googleアカウントの設定をを確認しましたが、BRAVIAは一つだけでした。
TVくらいでこんな不安定な商品とは、昔のSONYからは随分落ちたものですね。
AndroidTVは駄目ですね。返品したい。REGZAにしておけば良かった。

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[rimupapa]

すみません、当方は55 X9500Gでした。

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[せいこまつだ]

＞rimupapaさん
Google Homeのアプリを入れてローカルデバイスに複数登録されていたので削除して一つだけ登録したら改善されました
１ヶ月くらい症状が再現されませんのでお試しください

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[rimupapa]

回答ありがとうございました。
そのGoogleHomeへのデバイス登録が途中でエラーとなってしまい、デバイスの数だけが増えていく状況でした。
先日ソニーのサービスマンにボードを交換してもらったところ、無事デバイス登録ができ、ご指示のやり方でデバイスの数もクリアーできました。
それまで何度試しても繋がらなかったGoogleCastもすんなり繋がりました。
どうやらボードに問題があったようです。

書込番号：22859248