『ファームウェア更新後、Bluetooth送信 で音声が出ない』のクチコミ掲示板

[iKakaku]

AVR-X1600H のファームウェアアップデート を行ったところ
その直後からBluetooth 送信の音声が出なくなりました。
Bluetooth機器の接続はされていますが、Bluetooth機器から音声が全く出力されません。
音量を操作しても音は出ません。
ファームウェアアップデートの前は正常でした。
ファームウェアバージョンは以下です。
■2022/09/20
【バージョン：9400-9191-8051-1070】

同じ症状が発生した方はいらっしゃいますでしょうか？

書込番号：24937569

[六畳一人間@スマフォから]

Bluetooth接続時は接続した機器で
ボリューム調整をしてください。
X1600Hのボリュームは機能しません。
(TV側のボリュームも効きません。)

うちはX1600H+Victor HA-A30Tで
レコーダーの録画番組を
視聴できてますが。

書込番号：24939186　スマートフォンサイトからの書き込み

[iKakaku]

六畳一人間@スマフォからさん、
ご回答ありがとうございます。

音量調節はBluetooth機器側で行っていますが、音声が出ません。
ファームウェア更新前は、正常で音声も出て音量調節もできていました。

六畳一人間@スマフォからさんのファームウェアは、
【バージョン：9400-9191-8051-1070】
でしょうか？

書込番号：24939500

[六畳一人間@スマフォから]

＞六畳一人間@スマフォからさん
のファームウェアは、
【バージョン：9400-9191-8051-1070】
でしょうか？

です。(確認済)

書込番号：24940011　スマートフォンサイトからの書き込み

[iKakaku]

六畳一人間@スマフォさん、
ご回答ありがとうございます。
ファームウェア更新されているのですね。
個体差か、どこか故障なのか、
Bluetooth送信以外は、正常のようなのですが。
もうちょっと調べてダメだったら、面倒ですが、初期化をしてみようかと思います。
ありがとうございました。

書込番号：24940057

[iKakaku]

DENONのサポートに問い合わせて以下の回答をもらいました。

−−−−−
ファームウエアアップデート後にbluetooth送信で音が出ないとのこと申し訳ございません。

一部機能のフリーズの可能性があります。
電源コードを抜いて1時間以上経過後再度差し込み様子見ください。

改善しない場合はお手数をお掛けしますがリセットをお試し頂けませんでしょうか。
ーーーーー

私の場合、
「電源コードを抜いて1時間以上経過後再度差し込み」
で復旧しました。

電源長押しのリセットは試したのですが、
電源抜いて1時間以上とは違うのですね。

解決しました。
ありがとうございました。

書込番号：24940856