『Pixelaの4kチューナー接続時のCS4KのHDRについて』のクチコミ掲示板

[薪割り機]

お世話になります。
オリンピックをプロジェクターで大画面で視聴しようと本製品とピクセラの4kチューナーを繋げて(間にSONYのSTR-DN1040をアンプとして通しております)うまく画像が出るようになったのですが、地上波とCS4Kで同じNHKの画像を見ても4k放送の方がフラットに出てしまい、いわゆる4kの画面暗い問題(と、勝手に命名)が出ているのでTK800MのHDR設定を自動にしているのですが、それでも明らかに地上波の方が発色が良く出ます。(著作権上写真は載せられません。すみません。)

他の方で同じように4kチューナーを本製品に接続してCS4Kを楽しまれているかたで、HDRの機能を出せていらっしゃるかた、いませんでしょうか。宜しければ対処方法があれば教示いただけますと助かります。(もちろん、サポートにも明日にも電話してみようとは思っております。)

以上宜しくお願い致します。

ありがとうございます。

書込番号：24259701

[薪割り機]

追加情報です。

メーカーに問い合わせましたところ、そのような現象は報告されていないということで、もし、引き取り調査をするなら行うが、正規代理店を通して購入していないものについては有償となる、という返事が来ました。（私が購入したアマゾンのマーケットプレイスの誉電気株式会社というのは正規代理店ではないそうです。皆様、お気をつけください。）

そのため何らかの形で自己解決しないといけない状況となりました。

とりあえず、BenQのサポートからは、チューナーとプロジェクタを直につないで状況を調べてほしいと最初に言われたので直結しましが何も変わってはおりません。

もしかしたら、原因はプロジェクタのHDRとチューナーの相性が悪いのかもしれませんが、それを切り分ける術も持ち合わせておりません。

引き続き何かお知恵をお借りできれば幸いです。

ありがとうございます。

書込番号：24262576

[hironhi]

「地上波とCS4Kで同じNHKの画像を見ても4k放送の方がフラットに出てしまい、」　「本製品に接続してCS4Kを楽しまれているかたで、」　とありますが、BS4KはOKですか。

書込番号：24264875