『ファミリンク』のクチコミ掲示板

[Falcon250]

テレビやネットに詳しくない親戚に頼まれて、本機を購入し、元々あったシャープのレコーダー(DV-AC72)を接続(入力1)。設置当初は本機の画面下部にファミリンクの表示とレコーダーの操作ができました。関係はわかりませんが、1週間後、頼まれてanycastを接続し(入力2)、こちらもミラーリングに成功。その日にソフトウェアの更新、リモコン番号の変更(1→2→1)を実施。その後、ファミリンクのボタンを押しても反応せず、入力切換すれば、手動でレコーダー再生は可能。因みに、どの時点でファミリンクが作動しなかったかは不明。そこでサポートに指示された、1.HDMIの抜き差し、2.本機のファミリンク制御、連動起動を入、レコーダー選択、入力1(こちらは自動が表示)、3.レコーダー本体のリセット、をやりましたが、改善されません。再度、サポートに問い合わせところ、本機の電源長押しを指示されました。この結果は、本機が手元にないため、まだ確認は取れていませんが、こうした事例に関する解決策をお持ちであれば、ご教示いただけますでしょうか。宜しくお願いします。

書込番号：23848750　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


文章が句点で改行されて居ないので非常に読み難いです．．．＿|￣|○


>テレビやネットに詳しくない親戚に頼まれて、本機を購入し

>この結果は、本機が手元にないため、まだ確認は取れていませんが

「4T-C55BL1」は、誰の家に置いて有るのでしょうか？

親戚の家に有るなら、親戚に電話でもして試して貰えば良いのでは？
　＜「手元に無い」では無く「○○に有る」という情報が必要です。
　　仕事先で昼休みに書き込んでいても「手元に無い」という事になりますし．．．

確認が取れてから書き込んでも良かったような．．．
　＜確認して、正常に使える様になったら、ココへの書き込みは不要になりますよね？(^_^;


>こうした事例に関する解決策をお持ちであれば、ご教示いただけますでしょうか。宜しくお願いします。

「anycast」を外した状態での確認はされましたか？「anycast」を外した状態で、「4T-C55BL1」と「DV-AC72」のファミリンクの設定は、両方とも「使用する」になっていますか？「DV-AC72」のリセットとは何をしたのでしょうか？「4T-C55BL1」の電源リセット（「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」）は試しましたか？そもそも「anycast」は、ファミリンクなどのHDMI CECに対応しているのでしょうか？対応しない機器を接続してファミリンクなどを利用しようとすると上手く動作しなくなる場合も有るようです。

書込番号：23849535

[Falcon250]

＞名無しの甚兵衛さん

早速のアドバイス、本当にありがとうございます。

初めての投稿で、文章が読みづらくて、申し訳ありません。

テレビは７０代の義姉夫婦のところにあり、二人に代わって私が操作等についてサポートセンターに問い合わせて、
それを電話で伝えています。

電話で上手く伝わらない時は、私が車で1.5時間かけて、テレビの調整を行っています。

今回も、名無しの甚兵衛さんから頂戴した解決策を電話で伝えてみるつもりです。

また、お伺いするかも知れませんが、よろしくお願いします。

書込番号：23849843

[プローヴァ]

＞Falcon250さん
こんにちは。
HDMIリンク（ファミリンク）はソフト制御なのでソフト起因の一時的な不具合に陥ることはままあります。特に配線入れかえ作業などをしているときに発生しがちですね。

ともあれ、対処方法は決まっています。HDMIリセットですね。

手順は下記です。
・テレビにHDMIでつながっている全ての機器のコンセントを抜く
　（レコーダー、テレビ、ゲーム機、プレーヤー、AVアンプ、サウンドバーなど）
・そのまま10分程度放置（放置しないと意味がない）
・コンセントを復旧する

ご両親では無理だと思います。スレ主さんが訪問してやられてみてください。

書込番号：23849980

[Falcon250]

>プローヴァさん

アドバイス、本当にありがとうございます。

義姉夫婦に連絡してみて、わからなければ、週末にでも行ってみます。

また、わからないことがありましたら、アドバイスをお願い致します。

書込番号：23850097