『IPアドレスが設定されていませんと表示される。』のクチコミ掲示板

[teddy1111]

今まで普通に使っていたアプリのyoutubeを選択すると、「ネットワークに接続できません」と表示されて、「ネットワーク接続」を選択して、「かんたん設定」を選択しても、「IPアドレスが設定されていません」と表示されてしまいます。ルータの再起動、TV側のコンセント抜き差しを行っても変わりません。またyoutube以外のアプリを選択しても同じ事象です。直近で設定変更等は実施していません。同じwi-fiでスマホ等の接続は問題なく接続できています。対処方法はお判りでしょうか？

書込番号：24697144

[人生は上々だ]

＞teddy1111さん

シリーズが違うかも知れませんが下記の操作がありました。

https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/43936

書込番号：24697158　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>ルータの再起動、TV側のコンセント抜き差しを行っても変わりません。

「テレビの電源ケーブルの抜き挿し」って、どれくらい抜いた状態にしましたか？
抜いて、直ぐに挿しても意味は無いですよ？
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」


>同じwi-fiでスマホ等の接続は問題なく接続できています。

なら、ルーター側は問題無さそうですね。

「Wi-Fi」で繋いでいるなら、「接続し直し」をしてみるのが一番ですが．．．
　＜一度「有線LAN」に切り換えて「接続されて居ません」になるのを確認してから、もう一度「無線LAN」での接続に切り換える。
　　「LANケーブル」を繋ぐ必要は有りませんm(_ _)m

書込番号：24697338

[プローヴァ]

＞teddy1111さん
こんにちは。
ネットワークの簡単設定の手順は下記だったと思います。

https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/43519/~/%E3%83%93%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%81%AE%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AF%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%82%92%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%99%E3%82%8B%EF%BC%88%E3%82%84%E3%82%8A%E7%9B%B4%E3%81%99%EF%BC%89%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%81%AF

簡単設定自体は無事終わりましたか？それともなんらかエラー表示等ありましたか？

お使いのテレビはスマートテレビですので、OSの上で動いています。
リセットをするには、コンセントを抜いてすぐ挿してもバックアップが効いてますので、OSがリセット・再起動されません。
コンセントを抜いてから10分程度待った後でコンセントを挿して見てください。

それでもだめな場合は、テレビの故障も考えられますね。もし有線ケーブルでルーターと接続できるようなら一度やってみてください。有線でつながるなら基板の無線系統の故障かもですね。

書込番号：24697518

[teddy1111]

皆様、いろいろと回答いただき大変ありがとうございました。
皆様に記載いただいた内容について、確認させていただきましたが結局解決しませんでした。
ただ、IPアドレス自動取得を「あり」に設定したら接続できました。
この設定は特に変更してないので何故かよくわかりませんが、とりあえず解決しました。

書込番号：24698565

[まぁ君のパパ]

＞　ただ、IPアドレス自動取得を「あり」に設定したら接続できました。

「あり」に設定したら、ということは以前は固定ＩＰアドレス（自動取得ではない）だったということですね。

恐らくテレビ止めている間に新しい機器（スマホなど）がWiFiネットワーク上に現れて（追加されて）、そのＩＰアドレスが使われてしまったのでしょう。そのためＩＰアドレス競合で突然通信できなくなったのでしょうね。

ＤＨＣＰは通常同一ＭＡＣには同一ＩＰ割り当てようとするので、別の機器が追加された可能性が高いですが、もしかしたら既存機器になぜか当該ＩＰアドレスが割り当てられてしまったという可能性もあります。


＞　この設定は特に変更してないので何故かよくわかりませんが、とりあえず解決しました。

自動取得（DHCP）がデフォルトなのにあえて固定割り当てになっていたことをスレ主さんが認識していないのは疑問ですが、設置した業者かご家族がやったのでしょうか。いずれにしても自動取得の方が無難でしょうね。

書込番号：24700422

[名無しの甚兵衛]

>ただ、IPアドレス自動取得を「あり」に設定したら接続できました。

「自動取得」を「なし」に設定するのは、ネットワークの事を熟知している人の為なので、通常購入時は「あり」になっています。

>この設定は特に変更してないので何故かよくわかりませんが、とりあえず解決しました。

本当に、ネットワークについての設定は変えていないのでしょうか？


もしかしたら、
https://av.jpn.support.panasonic.com/support/tv/download/hdfw/tvhw/down_26.html
のアップデートが原因の可能性も有りますが、他のユーザーからの情報が上がってこないので、可能性は低いように思います。

書込番号：24708427