『Dual screenを認識しない』のクチコミ掲示板

[joe2021]

本体がDual screenを認識しなくなってしまいました。
どなたか同様の症状から復帰された方おりますでしょうか？

本体単体をプールで使ったのち、Dual screenを接続したら、
Dual screenを認識しなくなったため、本体のハードが壊れたと思っております。
注意はしていたのですが、水滴がUSBに残っていたようです。

本体を初期化しても状況は変わりません。
初めはDual screenが壊れたと勘違いし、新しいDual screenを購入したのですが、
それでも認識しないため、本体が悪いと思っております。

以上、よろしくお願い致します。

書込番号：23657495

[モモちゃんをさがせ!]

キャリアモデルですので、
まず最初にキャリアショップに行って､スタッフに現状確認してもらい、
その後どうするか、の相談をされれば、
解決への糸口が見つかったのでは、と思いますが、
新しい Screenを購入される前に、SoftBankショップには行かれましたか？

書込番号：23657590

[joe2021]

モモちゃんをさがせさん
書き込みありがとうございます。
ソフトバンクは解約しており、保証対象外となります。
かつアメリカに赴任しており、自分で何とかするしかない状況です。

書込番号：23659838

[ACE-HD]

故障原因がハードであれば、自然治癒は無いと思います。
保証ではなく、修理としてはSoftbankで対応しませんか？
もしくはアメリカで対応出来る方法を紹介してもらっては？

書込番号：23659897　スマートフォンサイトからの書き込み

[joe2021]

皆さま
返信ありがとうございます。
コロナの影響もあり、しばらく日本に帰れません。
スマホ単体だと、ちょっと魅力が下がってしまいますので、別のスマホを探そうかと思います。
もしくはG8Xをアメリカで買いなおします。

書込番号：23662214

[やすゆー]

確実な方法ではありませんが、こういうの試してみるのはどうでしょう？


バッテリー残量ゼロになるまで使い切って、完全に通電してない状態にする。（バッテリー外せるなら外したいところですが）
↓
充電も何もせず、一晩くらい放置
↓
充電
↓
満充電になったら起動し、デュアルスクリーンを接続してみる


昔のノートPCで、水にボッチャンした時にやる回復手段です。
もちろん、ショートして部品が焼き切れた、とかだったら直りませんが…。

書込番号：23662608