【困っているポイント】
エンジン始動後、ドラレコの画面が真っ白のまま変わらない。
ただし、録画はできているので、画面が真っ白なだけで、他は問題なさそう。
8月に購入して、しばらくは普通に使えていましたが、11月半ばくらいからこの現象が発生。
最初は3回に1回くらいの頻度で白いままでしたが、最近は100%白いまま・・・
Kenwoodのサポートに連絡したら、
SDカードのフォーマット、SDカードの抜き差し、リセット、ファームウェアアップデートをやってくれと。
すべてやったけど、全く改善はしないです。(ファームのバージョン確認するのに画面映らないんじゃできないじゃん・・・と思いつつ。→SDカードの中にxmlファイルがあってファームのバージョンは確認できましたが、そこまでは教えてくれなかった)
この現象の報告は現在のところないとのこと(本当かな??)
やっぱり初期不良なのかな?
今の時期は修理するにもかなり時間かかるとのこと。(ドラレコって重要なのに平気でそんなこと言わないでほしい・・・)
しかも、送料は払えとのこと(メーカー側に非がある場合でも、そこは払わないと。そんなもんですかね。。。)
メーカーの対応に少しがっかり・・・
【使用期間】
2020/8〜
書込番号:23872044
12点
MR450でも同様な現象が起きています。
電源を入れなおせば直りますが、どうしたら発生しなくなるのか、考え中です。
とりあえずはサポートデスクに電話ですかね。。。
書込番号:23912127
3点
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