『イヤーチップ装着状態テストの密閉について』のクチコミ掲示板

[髭っち]

装着テストが最近密閉にならなくて困っています。
8月29日に購入したのですが、購入直後はいつも密閉状態になっていました。
イヤーチップをS、M、Lのどれに変えても合わないので、AZLA SednaEarfit XELASTEC for AirPods Pro口コミのよかったこちらの商品を購入したのですがそれでも密閉されません。
他に密閉されないって方はいらっしゃいますでしょうか？
一応密閉はされてませんが使えるのでそのまま使用はしてます。

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[ダンニャバード]

音楽の聞こえ方、ノイズキャンセリングの効き方等は問題ないのでしょうか？

ソニーのノイキャンでは装着方法によって密閉具合がかなり変わりましたが、AirPodsProはスポッと入れるだけで密閉されるので不思議ですね。
チップを変えてもダメだとすると、もしかするとハードウェアに何か問題が発生しているかもしれませんね。
ありきたりなコメントになりますが、一度Appleサポートに相談されてみてはいかがでしょうか。

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[bababa32]

私もハードウェア故障の可能性もあるかもしれない思います。

近日、ノイズキャンセリングにトラブルが発生していた時があって、症状は電車に乗っているときに片耳からビビリ音がするというものでした。ノイズキャンセルをオフにすると症状はなくなりました。サポートに相談したところ、故障の疑いがあるようで片方だけの無償交換となり、交換の結果、不具合症状はなくなりました。

そのトラブル発生時に気づいていたことがあるのですが、そのビビリ音が発生する側だけ、密閉状態テストが殆どNGとなっていました。ピースをM→Lに買えると合格確率はUPするのですが、それでも時々NGとなっていました。（Lは耳が痛いので、耐えられず、すぐ元のMサイズに戻しましたが）
この密閉状態テストも、交換後には合格率１００％になりました。イヤピースはMのままです。

ノイズキャンセリングも密閉状態テストも、本体にあるマイクか何かを用いてるものと推察します。こちらに何らかの問題があると、両方の機能に問題が発生するというのは、理にかなった話だと思います。ここの故障を疑う、というのも一つの考え方かと思います。

もうひとつ情報を加えると、サポートの対応の流れはスムーズでした。症状等について幾つかの質問に答えるだけで、すんなり交換へとの流れでした。比較的よく発生しているトラブルであり、対応がルーチンワーク化されているのかと感じたほどです。

書込番号：23710758

[髭っち]

＞bababa32さん
＞ダンニャバードさん

お二方ありがとうございます！

自分もたまーにですが異音がしてたのでその旨も相談した所本日ジーニアスバーに行き交換していただけました！

ありがとうございました！

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