『エコーショーでカメラ画像が見れなくなりました。』のクチコミ掲示板

[モーレー]

実家の母親が一人住まいの為ｔａｐｏ　ｃ200　を5台を順次導入しました。
防犯、母親見守り様です。　最初数日？はfire　ｔｖ　やエコーショー5にて視聴出来ましたが急に見れなくなりました。
アレクサに呼びかけるとその名前のデバイスが見つけられませんとの返答。アレクサアプリにはきちんと5台のカメラが認識されています。　しかし、それぞれのカメラの下に”Ｔａｐｏ-　ライブ映像には対応していません”の文字が出ています。
Ｔａｐｏアプリでのカメラ再起動は試しました。どなたかご教授いただければ助かります。

書込番号：24189729

[ひまＪＩＮ]

WiFiルーターの再起動は試されてますか。
まだなら一度お試しください。
WiFiルーターは普通電源スイッチが無いので、電源コードの抜き差しで良いと思います。
ONUなど周辺の回線装置があれば同時に再起動されると良いと思います。

書込番号：24189826

[モーレー]

ひまJinさん、ご教授ありがとうございます。
ルーター他再起動しましたが変わりませんでした(T . T)。

書込番号：24190014　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

我が家の使用例でAlexaアプリ画面を添付します。
白枠はちょっと見せられない名称なので失礼。
複数メーカーありますが、それぞれShow5から、「ｘｘｘを見せて」「xxxのカメラを見せて」の指示でライブ視聴出来てます。
カタカナ名称でなく漢字でもしっかり認識してくれます。
「ライブ映像には対応していません」はデフォルト表示みたいで、問題無く視聴できます。

ちょっと気になったのが、モーレーさんの設定で、先頭のCameraという名称です。
これ無くても、Alexaのデバイスタイプでカメラと認識するので不要だと思います。
一度、Cameraを抜いて、シンプルに名称設定してみては如何でしょう。

書込番号：24193693

[モーレー]

ひまJinさん、
いつも丁寧にありがとうございます！
試してみます！また、報告しますね！

書込番号：24212996　スマートフォンサイトからの書き込み

[モーレー]

ひまJinさん、おはようございます。
画像のように変更再起動しましたがうまくいきません。
他注意点ありますでしょうか？

書込番号：24214502　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

うまくいかないと言うのは、「その名前のデバイスが見つけられません。」との返答ですか。

私の設定との違いは、名称が全てカタカナという事ぐらいじゃないかな。
たとえば試しに、「ゲンカン」を漢字で「玄関」と設定し直しても同じでしょうか。

書込番号：24214876

[モーレー]

ひまJinさん、いつもありがとうございます。
おっしゃる通り　"その名前のデバイスが見つけられません。"となります。
漢字で試してみます。

書込番号：24214912　スマートフォンサイトからの書き込み

[モーレー]

ひまJinさん、お世話になります。今回tapoアプリ側の登録を漢字にしましたら、アレクサアプリ側は
自動的に一部だけ漢字になり、カタカナのままの箇所もできました。が、なんとエコーショーでも反応するようになりました。ほんと感謝の一言です、ありがとうございました。今tapo c200,tapo c310.合わせて9台つけていますがあと2台ほど増設しようかなと思います。また、ご教授よろしくお願いします。本当にありがとうございました！^ ^

書込番号：24215221　スマートフォンサイトからの書き込み