『純正電池使用時に『純正電池を使用してください』と表示される』のクチコミ掲示板

[にんばす52億8000]

純正電池を使用しているのにも関わらず、純正電池を使用してくださいと表示されてしまいます。
2020年6月頃に購入しました。
2022年10月ごろから起動時に『純正電池を使用してください』と表示されるようになりました。
所有している2つのバッテリーでどちらを使っても表示されてしまいます。
一度もサードパーティー製の電池は使用したことはありません。

Olympusに問い合わせ、言われた作業（綿棒で清掃）をしたのですが改善せず、サポート担当様もわからないということでした。

半押しすれば消えるので実害はないとは思いますが、精神衛生的にあまりよろしくありません。
そのためできれば表示をなくしたいと考えております。
何らかの解決策をご存知の方がいらっしゃいましたらご教授いただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

書込番号：25165787

[kinari1969]

絶対絶対、純正バッテリー買えよ？約束だよ？というオリンパスからの念押し、確認画面です。

という冗談はさておき、エプソンやブラザー工業は互換インク利用時に一切動作しない仕様により海外で集団訴訟を起こされました。

互換品は企業の売上をむしばみます。
が、超高額に設定された価格はサードパーティが入り込む大きな隙となってしまいました。
ちゃんと純正入れてる人には本当に迷惑な話ですね。

書込番号：25165800　スマートフォンサイトからの書き込み

[24-70]

E-M1mk2で同じ現象が起こりました。
本体、バッテリー込みで修理してもらうしかないです。

書込番号：25165856　スマートフォンサイトからの書き込み

[24-70]

EM1mk2で同じ現象が起こりました。
本体、バッテリー込みで修理してもらうしかないと思います。

書込番号：25165858　スマートフォンサイトからの書き込み

[とびしゃこ]

＞にんばす52億8000さん

こんにちは。

ちゃんと純正を使っている方にとっては
あまり気分の良い話ではないですね。

接点を拭いても直らないのは基板や
配線に問題がでているのでしょうか。
（結露などで使っているうちに徐々に？とか）

書込番号：25165893

[もとラボマン ２]

にんばす52億8000さん　こんにちは

以前パナソニックで　ファームアップしたら相互電池使えなくなったことありましたが　

今回は純正電池が使えない事なので　メーカー指摘の端子クリーニングでも直らないのでしたら　

電源を入れるたび　表示されるのは　ストレスになると思いますので

やはりメーカーで点検してもらうのが良いように思います。

書込番号：25165943

[念力坊主]

ボディ側の不具合っぽいですね。
誤表示で済んでいるうちはまだいいのかもしれません。
そのうち電源が入らなくなったりするかも。

書込番号：25165973

[with Photo]

＞にんばす52億8000さん

接触不良と考えての清掃だと思いますが、改善しないなら不具合だと思います。

バッテリー劣化や端子の劣化も関係してるかもしれませんが、どちらかと言えば純正バッテリーを純正と認識しないのはボディ側の不具合に思います。

他のバッテリーも同様なのかも試せればと思いますがバッテリー1本だけで判別できないなら修理に出すのが良いと思います。

念のために状況をスマホで記録して添付すると工場で不具合が確認できなくても不具合が出ることの説明にはなると思います。

書込番号：25165990　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんばす52億8000]

kinari1969さん

＞互換品は企業の売上をむしばみます。
＞が、超高額に設定された価格はサードパーティが入り込む大きな隙となってしまいました。
＞ちゃんと純正入れてる人には本当に迷惑な話ですね。

なんでこんなに高いんだろうなぁと思いながらも純正を使っておりました。
これだったらサードパーティーのほうがお得じゃん！！って感じです笑

書込番号：25166053

[にんばす52億8000]

24-70さん
＞本体、バッテリー込みで修理してもらうしかないです。

やはりそうですよね。
ありがとうございます！

書込番号：25166056

[にんばす52億8000]

とびしゃこさん

＞接点を拭いても直らないのは基板や
＞配線に問題がでているのでしょうか。
＞（結露などで使っているうちに徐々に？とか）

なるほど確かに本体側の基盤に問題が起こっている可能性有りですね。
釣りが趣味で湿気の多いところに持ち出すことが多かったのでそれがあまりよろしくなかったのかもしれません。
ありがとうございます！

書込番号：25166061

[にんばす52億8000]

もとラボマン ２さん

＞以前パナソニックで　ファームアップしたら相互電池使えなくなったことありましたが　
相互電池だとそんな事があるなんて知りませんでした。
つまり相互電池だと認識されている今の状態だとファームアップで使えなくなってしまう可能性があるということですね。


＞やはりメーカーで点検してもらうのが良いように思います。
そうしようと思います！

ありがとうございます！

書込番号：25166064

[にんばす52億8000]

念力坊主さん

＞そのうち電源が入らなくなったりするかも。
これが一番怖いです！
メーカーで点検してもらおうと思います。
ありがとうございます！

書込番号：25166069

[にんばす52億8000]

with Photoさん

＞他のバッテリーも同様なのかも試せればと思いますがバッテリー1本だけで判別できないなら修理に出すのが良いと思います。
所有している2つのバッテリーでどちらも表示されますので本体側の不具合なのかなと思います。

＞念のために状況をスマホで記録して添付すると工場で不具合が確認できなくても不具合が出ることの説明にはなると思います。
スマホで記録した上でメーカーに点検依頼しようと思います！

ありがとうございます！

書込番号：25166074

[24-70]

2018年5月付の当時の修理報告書を保管していたので見直してみました。
私の場合はバッテリーグリップの接点破損だったということで、製品自体交換ということになりました。

にんばす52億8000さんの現象がバッテリーグリップ込みで発現しているなら、グリップ交換で済みそうですが、
グリップなしの本体のみでも発現しているとすると本体自体交換ということもあり得そうですね。

書込番号：25168753

[いぬゆず]

セットでサービスセンターに持ち込んで不具合のある方を交換してもらうか（センターで他の電池入れて出なければ電池、出たら本体）、「エラーメッセージは警告みたいなもので本体の稼働には関係ない」という言質を貰うか（貰うなら文書で・・・もし将来これ起因と思われる不具合出た時に「補償期間切れてる」とか言い逃れされないように）二択かと思います。

書込番号：25170237

[にんばす52億8000]

みなさまありがとうございました。
だいぶ前の投稿ですがどのような対処になったのか記載させていただきます。
メーカーに点検に出したところ、基盤回路の不具合という診断になりました。
基盤をまるまる交換することで治りました。
修理代金は約5〜6万程度だったと記憶しております。
アドバイスをくださった皆様ありがとうございました。

書込番号：25638429