『hdmiの故障？』のクチコミ掲示板

[紫りんご]

2020年の夏からこちらの機種を使用しています。
以前までps4やファイヤースティックを接続して使用することが出来たのですが、ここ1ヶ月前くらいから使用できなくなりました。

ps4は認識されていない
ファイヤースティックはたまーに最初のamazonロゴだけ出てそれ以降は移りません（画面が緑っぽく？なります。またファイヤースティック自体結構な熱を持ちます）
hdmiポート1〜4に差し替えても同様でした。

しかしBDプレーヤーだけはどこに差しても移りました。

試しにps4をPCモニターに接続したところ問題なく映ったのですが、これはテレビの故障でしょうか？
また上記理由でメーカーは保証期間内修理をしてくれると思いますか？

一応問い合わせをしてみたのですが返事がまだのため質問させていただきました。
また同様な症状が起きた方いらっしゃいますか？
よろしくお願いします。

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[BLUELAND]

紫りんごさん

＞試しにps4をPCモニターに接続したところ問題なく映ったのですが、

それだと55U8Fに不具合が起きた可能性が高そうですね。

書込番号：25026778　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>ps4は認識されていない
>ファイヤースティックはたまーに最初のamazonロゴだけ出てそれ以降は移りません（画面が緑っぽく？なります。またファイヤースティック自体結構な熱を持ちます）
>hdmiポート1〜4に差し替えても同様でした。

>しかしBDプレーヤーだけはどこに差しても移りました。

「BDプレーヤー」は、どの端子でも表示できるなら、「55U8FのHDMI入力端子」に問題は無いって事ですよね？
「PS4」や「FireTV Stick」の設定が変わったなどは考えられないのでしょうか？


>試しにps4をPCモニターに接続したところ問題なく映った

このモニターは、「55U8F」と同じ解像度等の性能なのですか？


「55U8F」「PS4」「FireTV Stick」の設定を良かれと思って変更したことが起因していたりしませんか？


>また上記理由でメーカーは保証期間内修理をしてくれると思いますか？

診に来てくれるでしょうし、故障なら修理対応してくれるでしょう。
救急車と同じで、どんな些細な症状でも問題が起きていると連絡が来れば行かなくてはいかないのは常ですm(_ _)m


まずは「電源リセット」からかも知れませんが．．．(^_^;
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

書込番号：25026885

[プローヴァ]

＞紫りんごさん
こんにちは

PS4をPCモニターに接続した時と同じHDMIケーブルを使ってテレビに接続しても認識しないなら、何らかのテレビの不具合ですね。

一度テレビのコンセントを一晩抜いて見て、朝起きても回復しない様なら、ハード故障なので修理ですね。おそらくメイン基板交換になると思います。今までHDDに録画した録画物は基板交換で見れなくなりますので覚悟しておいてください。

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