『音について質問です』のクチコミ掲示板

[新_人]

初めて投稿致します。

55X9400を買ったのですが、
録画したものを見ている際に30秒飛ばしをするとプチｯと音が鳴ります。
電源を落とした場合もなるのですがこれは仕様なのでしょうか。

ちなみに音量は20〜25にしており外部スピーカーなどは使っていません。
以前使っていた55Z8ではこのようなことはありませんでした。

よろしくお願い致します。

書込番号：23810007

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>55X9400を買ったのですが、
>録画したものを見ている際に30秒飛ばしをするとプチｯと音が鳴ります。
>電源を落とした場合もなるのですがこれは仕様なのでしょうか。
>
>ちなみに音量は20〜25にしており外部スピーカーなどは使っていません。
>以前使っていた55Z8ではこのようなことはありませんでした。

実音量は、「55Z8」の時と変わらないのですよね？
　＜「音量の数値」が同じなのでは無く、耳に聞こえる音量が同じ様な大きさって事です(^_^;

取り敢えず「電源リセット」して、改善しないなら、「購入店舗」か「東芝」に連絡して診て貰うしか無いでしょうね．．．m(_ _)m
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」
　　これをしても変わらず、購入間もない量販店での購入なら「初期不良交換」して貰える可能性も有ります。


まぁ、普通に考えて「仕様」と思う人は居ないと思いますm(_ _)m
　＜東芝が「仕様です」って言ったら納得してしまうのかなぁ．．．(^_^;

書込番号：23810576

[スカイアクティブ]

＞新_人さん

ノイズ出ますね。チャプター飛ばしや15秒送りなどで飛ばすたびにノイズが出ます。

・REGZAの内蔵録画機能で飛ばすたびに「ブツッ」という単調なノイズが発生。
・HDMI接続のレコーダー（SONYレコーダー使用）で再生時に飛ばすと、飛ばす直前の音声が一瞬ノイズとして発生（音楽でも人の声でも直前の音が漏れる）

たしか、ファームが最新になる前は、内蔵録画機能でも今のHDMIのノイズのように直前の音声がノイズとして出ていたと記憶しています。ちょっとだけ改善したのでしょうか。。。
何れにせよ、本機のバグですね。
とっとと直してほしいです。

書込番号：23810737

[名無しの甚兵衛]

ココでアレコレ言っていても何も変わらないので、量販店で購入ならお店に相談したり、メーカーに報告することでアップデートが早くなる可能性は有りますm(_ _)m
https://www.toshiba.co.jp/regza/support/index.html#contact
　＜メールだけでも報告した方が、「声」が集まって改善のきっかけになるとは思いますm(_ _)m


実店舗に相談した方が、
「ユーザー」→「店舗」→「メーカー営業」→「メーカー開発部」
となるので、優先度が上がったりすることも．．．(^_^;

書込番号：23812480

[新_人]

名無しの甚兵衛さん
スカイアクティブさん
>ありがとうございます。
他の方もいるようなのでサポートのほうにも連絡してみます。

書込番号：23812845