『交換』のクチコミ掲示板

[takafumi1983]

初期不良で交換普通は新品ですよね？
設定などがクイック設定の表示項目がネットワークとBluetoothなど項目追加で設定できますよね？

書込番号：24266756　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひでたんたん]

takafumi1983さん

一般的な量販店なら在庫があれば新品と思いますけど

書込番号：24266813　スマートフォンサイトからの書き込み

[takafumi1983]

最初画面違和感ありました。
クイック設定ネットワークとBluetooth最初から入ってた
普通は後から追加されています。
強い違和感ありましたけど、業者が設定したのかな？
諦めます。
クレーム言うほどではない。

書込番号：24266816　スマートフォンサイトからの書き込み

[takafumi1983]

あと２週間待たされたので新品だと信じています

書込番号：24266818　スマートフォンサイトからの書き込み

[takafumi1983]

２週間待たされたので新品だと判断してます。

書込番号：24266822　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞takafumi1983さん
量販店ならまず間違いなく新品への交換でしょうが、通販ショップの場合色々だと思います。同じようにお客から返品食らったものを回すこともあるかもです。元々彼らはメーカーと直取引はないし問屋との力関係で返せない場合もあるでしょう。
まあただ交渉のしようがないですよね。
メーカーの出荷時でも、極たまにリセット忘れ等はあるようですし割り切るしかないのでは？

書込番号：24266829　スマートフォンサイトからの書き込み

[takafumi1983]

ありがとうございます。

書込番号：24266830　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>初期不良で交換普通は新品ですよね？

どういうお店で買ったかに依ります。


>設定などがクイック設定の表示項目がネットワークとBluetoothなど項目追加で設定できますよね？

話が見えませんでしたm(_ _)m


>クイック設定ネットワークとBluetooth最初から入ってた
>普通は後から追加されています。
>強い違和感ありましたけど、業者が設定したのかな？

「業者」というのが分かりません。
「配送設置サービス」を利用したのですか？

そもそも、「ネットワーク設定」が、「自宅のネットワークに接続出来る様になっていた」というので有れば、設置業者かご本人しか出来ないと思いますが．．．
　＜「有線LAN」なら、LANケーブルを繋いで、いくつかの手順で直ぐに接続出来る様になると思いますし．．．

「結果だけ」なので、イマイチ状況が掴み難いですが、テレビを配送だけして、自分で設置・設定したのであれば、
　＜「業者が設定した」かどうかも分からないというのは、配達時にご自身は居なかったのでしょうか？

１．リモコンや取扱説明書の入ったビニールがテープで留められている
２．乾電池は、新品が入っている

などの特徴で分かると思いますが．．．

特に、リモコンに電池が入っていない状態で来ますし、それに入れる電池も裸の状態では無いでしょう。
それらの状況も分からないので、一概に「中古品／新品」をこの書き込みだけでは判断出来ませんm(_ _)m

書込番号：24266875

[takafumi1983]

家電量販店です。
配達業者がセッティングしたので、その業者設定した可能性もあります。
配達は私はいましたが、別部屋にいました。
多分新品ですが、ちょっと疑いました。
交換２週間かかりますと言われたので、新品かなと思っていますが在庫が立川店舗ないが通販サイトありました。
不安になりました。

書込番号：24266891　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞takafumi1983さん
ご自身で見る機会があったにも関わらず見てないなら、気にしない事ですね。
量販店なら普通は変なことしませんよ。メーカーと直取引してれば、変なことする意味がないので。

書込番号：24266907　スマートフォンサイトからの書き込み

[takafumi1983]

部屋が狭かった。
ちょっと不安なことがあったからね。
信用します。
いつも買ってるお店なので、今後長く付き合いもありますから

書込番号：24267027　スマートフォンサイトからの書き込み

[takafumi1983]

不具合もあり、電源も切ったりしても音声が止まらないのとテレビケーブル入れ直してもノイズが少し出ていました。ブルーレイでもノイズ出たので家電量販店相談したらまた交換しますと言われました。
ソニー品質には少し疑問持ちます。
私はソニーは他に商品もちましたが、ソニータイムがなく長期間利用しました。
だから信頼しておりました。
ゲーム機なども１０年持ちました。
品質はなかなか良いです。
液晶テレビだけは理解できません。
疑問なことも聞いたら新品交換ですよ言われました。
絶対次こそ不具合ない商品届いて欲しい。
ここまでひどくなったらLGでもいいとおもう。
Panasonicすればよかった

書込番号：24273557　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞takafumi1983さん

SONY製品はギャンブル好きの方向けかも知れません。笑

私はギャンブルはキライですが最初からハズレを引く覚悟と問題解決の覚悟をして購入します。

書込番号：24273813　スマートフォンサイトからの書き込み

[takafumi1983]

不良は一回までなら我慢できるが、2回目はちょっと我慢できなかったか、すごく謝ってくれたしメーカー直接発注するからといわれた。
x90jとx85jで品質基準違いがあると思われるが、他のユーザー不具合はないらしい。
レビューなどでも評価されてる。
次初期不良なら違う製品求めることも検討する。
わからないが、メーカーも認識してほしいと考える。
コールセンターは一点張りでそのような事例ありませんと言うけど、これはアフターサービス反映してほしい。

書込番号：24273826　スマートフォンサイトからの書き込み