『ミラーリングができない』のクチコミ掲示板

[ひろちゃんgo-one]

機種は4T-C50DN2です。
以前はできていたのですが、今はできません。ミラーリングを使おうとすると、接続中となって次に接続済みとなるのですが、ホーム画面が暗転するだけです。
YouTubeやフォトの画像はTVにcastできるのに、ミラーリングはできません。
ルーターとTVそれとスマホは、それぞれ再起動はして試しましたがダメでした。
どなたかご存知でしたら解決する方法を教えてください。

書込番号：25857930　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ひろちゃんgo-oneさん
こんにちは。
OSがAndroidなので日和見的な不具合は起こります。
テレビのメニューから
・ストレージとリセット-データの初期化-USBHDDの情報を残して初期化
を実行してみてください。
初期設定やり直しになりますが症状が改善する可能性があります。

書込番号：25857945

[ひろちゃんgo-one]

ありがとうございました。
おかげでミラーリングができました。

書込番号：25858909　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろちゃんgo-one]

残念！またミラーリングができなくなりました。また、１時間ぐらいかけて再起動し、各種アプリの再設定をしないと直らないのかな？因みにAndroidのVerは11です。

書込番号：25859438　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ひろちゃんgo-oneさん
一度直っているのでOSソフト上の問題と思います。androis/googleTVは評判が悪いので、次買い替える際はおやめになった方がいいですよ。

初期化以外にOS再起動の手順があります。こちらは初期化より軽いので症状が直るとは限りませんが、時間が短く初期設定も多分不要です。以下ご参考。

１．テレビ本体の電源ボタンを５秒以上押し続ける。
２．画面が消えたら指を離す。
３．電源ランプが赤く点灯するのを確認したら、１分以上待つ。
４．１分以上経過したら、再度テレビ本体の電源ボタンを押して電源を入れる。

これでダメな場合は一度サービスを呼んで点検させてみてもいいと思います。どうせ直せないと思いますが、何度も呼んで返品返金させたという例もありますので。

書込番号：25859474

[ひろちゃんgo-one]

だめでした。あきらめます。
アドバイスありがとうございました。

書込番号：25859559　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

諦められるのであれば、それでも良いと思います

少し費用をかけても良くて、少し手をかけても良いのであれば

Amazon Fire TV Stickでミラーリングができることがあります。スマートフォンにもよります

AndroidであればMiracastが使えること。フリーソフトで対応できたりすることもあります

スマートフォンの情報が無いから案内はこれくらい

既にお持ちならそれを、無ければ数千円から

セールを待って買えば少しは/かなり安く買えます

書込番号：25859604　スマートフォンサイトからの書き込み

[よしボン＠福岡]

＞ひろちゃんgo-oneさん
こんにちわ

我が家は　4T-C55DN1　ですが、同じようにキャストしても画面真っ暗なままになってます。
以前は問題なかったので、DN1のファームウェアアップデートの問題と推測しています。

幸い、販売店の延長保証に入っていたので本日修理（？）依頼しましたが、対応いただけるのは
来週月曜日（9月2日）になるとの事ですので
結果が出たらまたここで報告します。

ちなみに他の方の回答で対処方法としてFireTVを使う方法が紹介されていましたが
キャストが目的ならばFireTVより、Chromecast with GoogleTVの方がオススメです。
まぁ、テレビの不具合（？）が解消すれば良い話なので参考までに。

書込番号：25867278

[よしボン＠福岡]

本日、シャープのサービス対応を受け
一応、キャストできるようになりました。

方法は
まず、設定＞端末情報＞システムアップデート＞ソフトウェアの自動更新　をオフにして

次に、設定＞アプリ＞アプリを全て表示＞システムアプリの表示＞Google Cast＞アップデートのアンインストール

を行うとキャストできるようになります。

まずはご報告まで。

書込番号：25876009

[ひろちゃんgo-one]

ありがとうございます。
ものの見事にミラーリングができるようになりました。

書込番号：25876673　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

ソフトウェア自動更新はオフの方が良いということなのでしょうか

取扱説明書の41頁の本体のソフトウェア更新では「更新後に元のバージョンには戻せません。」とあるけれど、Google Castはアップデートをアンインストールできたということの様なのでしょうか

ユーザに案内があると良いのにと思いました

書込番号：25880351　スマートフォンサイトからの書き込み

[よしボン＠福岡]

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
遅くなりスイマセン

メーカーの技術者は自動アップグレードで起こった不具合と思われるので・・・
と説明されてました。
またお尋ねのアップデートは戻せないのでは？についてはテレビ全体のシステムアップデートは
戻せないようですが、AndroidTVはアプリを追加できるだけでなくテレビの各種機能もアプリなので
今回のキャストできない問題はGoogle Castのアプリが原因とメーカーも把握しているようでした。
アプリのみのアップグレードのアンインストールは可能です。

ただ、今回の対応を行った後もしばらく（１日程度？）放置したら、またキャストできなくなるようで
確認したらGoogle Castが自動アップデートされてるようでした。再度アップグレードのアンインストール
したら、またキャスト可能になるので、システムアップデートは関係ない様子です。

シャープには状況伝えてますが、まだ回答はありません。
メーカーの対応（不具合判ってるなら情報公開してほしい）は私も同意ですが、シャープに限らず
重大事故（火災になるなど）でなければ、サービス対応時にのみ対応
っていうのはありがちな対応ですね・・・

書込番号：25883740

[よしボン＠福岡]

情報提供遅くなりました。

2024年9月24日に新しいファームウェアアップデートが公開されて
76100FFM_20240807
というバージョンになっていました。

試しにアップデートしてAndroidスマホ・タブレットからキャストしたところ
ちゃんと表示されるように改善されているようです。

ご参考になれば幸いです。

書込番号：25922794

[ひろちゃんgo-one]

ありがとうございます。

確かにバージョンアップされて、ミラーリングが出来るようになっていました。

書込番号：25922832　スマートフォンサイトからの書き込み