『画面異常についての質問です』のクチコミ掲示板

[リフォ]

お聞きいたします。
先ほどリモコンの電源を押して、テレビを見はじめたところ、
１、３分ほどで、画面が真っ暗に。音声は聞こえている、どのチャンネルを切り替えても同じ症状。
２、次にリモコン電源又は主電源を落とした後に、リモコン電源を押しても、１と同じ症状。
３、15分後に再度リモコン電源を押したら、今度は画面がホワイトアウト寸前で、かろうじて出演者が見える程度。画面は消えない。
４、再度リモコン電源又は主電源を落とした後に、リモコン電源を押しても、３と同じ症状。

最近、転倒やリモコン異常、雷等には遭遇してません。
設定の変更は行っていません。
異音や高熱もありません。
新品購入後１年半ほどで、これまで異常はありませんでした。
想定される故障について教えてください。

書込番号：25572298

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>２、次にリモコン電源又は主電源を落とした後に、リモコン電源を押しても、１と同じ症状。

「主電源」のOFF/ONは余り関係無いので、「電源リセット」を試して下さいm(_ _)m
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」


>最近、転倒やリモコン異常、雷等には遭遇してません。

最近の地震の影響は全く無かったのでしょうか？(^_^;


>新品購入後１年半ほどで、これまで異常はありませんでした。

まぁ、その為の「延長保証」なんですけどね．．．(^_^;
　＜経験して延長保証を付けると延長保証期間内は故障せず「だったら要らないじゃん」と外すと3年くらいで故障．．．＿|￣|○


>想定される故障について教えてください。

バックライト異常、または電源異常と思われますm(_ _)m

書込番号：25572321

[麻呂犬]

原因が特定出来ても修理はメーカーですね。
保証は有りますか？
有れば先ずは購入店舗に連絡ですね。
無ければ割と高額になります。
買い換えの検討の方がいいカモです。

書込番号：25572338　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞リフォさん
こんにちは
テレビのコンセントを抜いて10分ほどそのまま放置してから再度コンセントを挿してみてください。
それで直ればソフト起因の一時的不具合、直らなければハードに問題ある可能性があるので、サービスを呼んで見てもらって下さい。
その際、今の症状をスマホの動画などに撮っておいて、サービス来た時に再現しなければ動画を見せれば良いと思います。

書込番号：25573976　スマートフォンサイトからの書き込み

[リフォ]

ご助言頂いた皆様、本当にありがとうございました。
土曜、朝にリモコン電源押したところ、何と復旧しておりました。
一応、メーカーから訪問修理に来てもらう予約は昨日入れましたが、
キャンセルせずに、念のため確認してもらう予定です。
しかし、一体何があったのか、キツネにつままれた思いです。
お騒がせしましたが、再発した場合はご報告しますので
その際はよろしくお願いします。

書込番号：25574990