『グーグルアシスタントについて』のクチコミ掲示板

[kohnz]

初歩的な質問で失礼します。

okgoogleを使用しテレビをつけることはできるのですが、消すときにテレビをオフにしますという音声は流れますが実際に消えてくれません。
消し方を教えてくれませんでしょうか。

※firetvスティックと外付けハードディスクを接続しています。

書込番号：24760981　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>消すときにテレビをオフにしますという音声は流れますが実際に消えてくれません。

>※firetvスティックと外付けハードディスクを接続しています。

「HDMI連動機能(レグザリンク)」の設定状態はどうなっていますか？

書込番号：24761273

[kohnz]

返信ありがとうございます。
hdmi連動機能はオンになっており、
またテレビからと連動機器からの電源オンオフの連動がオンとなっています。

書込番号：24761361　スマートフォンサイトからの書き込み

[人生は上々だ]

＞kohnzさん
ややこしい事になってますかどっちに命令をしてるんですか？

書込番号：24761394　スマートフォンサイトからの書き込み

[kohnz]

下手な説明ですみません。
相互に連動していて、どちらかがオンになればオンになる設定かと思われます。

書込番号：24761479　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞kohnzさん
こんにちは。
TVの機能のgoogleアシスタントだけを使っているのなら、TVのファームウェアのバグや不具合の可能性がありますので、一度電源コンセントを抜いて10分程度放置してから再度入れてみてください。

googleスピーカー等を別途使っているのであれば、googleスピーカーとテレビの両方に指令が飛ぶとややこしいことになりそうなので、googleスピーカー側のTV登録を削除するなどした方がいいと思います。

書込番号：24761515

[人生は上々だ]

＞kohnzさん
ok Googleとの事なのでテレビに対してだと思いますのでリンクの231ページのスクリーンレスモードというのを設定した方がいいのですかね？

ご認識されていると思いますがfire TVだとアレクサですね。

アレクサに命令するときはリモコンのボタンを押しますが、ok Googleでもリモコンのボタンを押してからの命令になりますか？
それなら電源ボタンを押した方が早いような？
ハンズフリーで操作できるなら利点はありますが。

https://cs.regza.com/document/manual/100032_06r1.pdf?1645174525#page230

書込番号：24761571　スマートフォンサイトからの書き込み

[人生は上々だ]

＞kohnzさん
続きですが、テレビ側がハンズフリー可能でfire TVのリモコンに命令をしていた場合、ハンズフリーのせいでその命令を認識してしまい両方からテレビのオフ命令が行って結果付きっぱなしになってるとか？
その場合はオフしていいからオンしそうですが。
また音声からのオン命令とオフ命令が明確に違うのであれば両方から行ってもオフしそうですが。
片方はHDMIからの操作なのでオンオフに違いがあるかの条件もあります。

あと上記が起こる場合はかなりの条件が揃う必要がありますので可能性はかなり低いと思いますが。

書込番号：24761612　スマートフォンサイトからの書き込み

[人生は上々だ]

× その場合はオフしていいからオンしそうですが。
○ その場合はオフしてからオンしそうですが。

間違いです、すみません。

書込番号：24761618　スマートフォンサイトからの書き込み

[kohnz]

色々、アドバイス頂きありがとうございます。
連動機器が影響がある可能性があるとヘルプデスクにも言われていたので、全て外して、初期化や再設定しましたが、結局テレビの電源をオフにしますと音声反応はするもののテレビが消えないので、修理してもらうことになりました。
その他にも急にテレビが消えたり、グーグルアシスタントが勝手に反応したりするので併せて対応してもらうことになりました。

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