『初めてのデスクトップPC、通販で購入してもよい？』のクチコミ掲示板

[ガトチュマン]

質問宜しくお願いします。
今まで自宅で使用していたPCはノートパソコンのみで、今回初めてデスクトップPCの購入を検討しています。
そこで気になったのですが、デスクトップPCの初期設定はノートPCと違う箇所はあるのでしょうか。
価格.com限定モデルだと家電量販店などとは違い、アフターサポートを受けにくい為もし初期設定の手順などで行き詰った場合苦労すると思っております。
また、PC専門店などでそのような限定モデルに関してもサポートを受けられたりするのでしょうか。

書込番号：24964155

[ムアディブ]

デスクトップと言っても、大規模メーカーが売るもの、メーカーとショップが合体したもの、ショップの組み立てと色々あります。
自作に近ければ近いほど、使い方のサポートは薄くなります。

ノートと同等のサポートを求めるなら、同じお気に入りのメーカーを使うことをお勧めしますが、それだけ自由度/拡張性は下がり、ノートと変わらなくなります。
特に一体型とか小型は使われているパーツもノートと同じだったりします。

ただ、通販がダメな理由が思い浮かばないのですが、今まではノートPCを持ち込んで店頭で教えてもらってたという事ですか?
デスクトップは簡単に店頭に持ち込めないと思いますけど。

書込番号：24964192

[S_DDS]

通販で近くに店頭がないと故障や不具合の時に自分で送らないといけません。相談するにも電話はメールになるのでなかなか話が通じないこともあります。
そういったサポート面での不便さはがあります。
あと、稀に輸送中に壊れて責任のなすりつけあいになる事も。この辺りのリスクを気にしないなら通販でもいいでしょう。

書込番号：24964293　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

>アフターサポートを受けにくい為
今まであなたはどんなアフターサポートを必要としましたか？　あたりから説明を。ここの回答者は、そもそも使い方レベルでサポートを必要としない人ばかりなので。そういうサービスの是非について質問しても、経験談とかは難しいと思います。

使い方が分からないレベルでのサポートが欲しいのなら、有料でもそういうサービスをしてくれる店で買うべきかと思います。
>PC DEPO プレミアムサービス
https://www.pcdepot.co.jp/shop/tsp/plan/archive.html
まぁ99%はGoogle先生で用が足りる話ですので。それにお金払うのもどうかとは思いますが。「只でやって欲しい」となるとちと虫が良い。

書込番号：24964322

[あさとちん]

＞ガトチュマンさん

大手メーカー製のデスクトップPCは、ノートPCと変わるところはありません。

サポートに関しては、初期設定等の相談は、電話とリモートです。
専門店は、ハードの故障診断はやってくれます。
https://pc-support.unitcom.co.jp/support/onecoin.php

書込番号：24964437

[キハ65]

>>そこで気になったのですが、デスクトップPCの初期設定はノートPCと違う箇所はあるのでしょうか。

基本同じです。
むしろ、無線LANがなく、有線LAN接続なので、インターネット接続は楽です。

>> 価格.com限定モデルだと家電量販店などとは違い、アフターサポートを受けにくい為もし初期設定の手順などで行き詰った場合苦労すると思っております。

メーカー直販モデルの場合、メーカーサポートへ電話やメールまたはチャットサービスを利用して下さい。
また、Lenovoの場合、1 年間 翌営業日オンサイト修理ですが、お金を支払えば5年間までのオンサイト修理やレノボ プレミアサポートを受けることが出来ます。

>>また、PC専門店などでそのような限定モデルに関してもサポートを受けられたりするのでしょうか。

パソコン工房やドスパラのBTOデスクトップPCは、地方の主要都市にも店舗を出していますので、電話で拉致が明かなければ、店舗へ持ち込み相談する方法もあろうかと思います。

書込番号：24964464