『DJI RCに不具合（しかしDJIが迅速に交換対応）』のクチコミ掲示板

[Sony LOVE Mark�V]

DJI RC に不具合がありましたので、報告いたします。
左右のダイヤル（左・ジンバルの角度。右・露出調整）が、突然機能を失うものです。

到着から15日以内であったため、旅行先から初期不良交換の依頼を提出したところ、ヤマト便を手配してくれました。
日曜日に発送し、月曜到着の連絡あり。すぐに検品に入り、水曜日には「新品未開封品を、シリアルナンバーを同じものにした上で送ることもできる」とのメールをいただきました。すでに機体番号をDIPSに登録していたためお願いし、金曜に到着となりました。

DJIの対応は素晴らしく、SONYなど日本メーカーとは比べ物にならないです。

書込番号：25202237

[ダンニャバード]

＞Sony　LOVE　Mark�Vさん

こんにちは。

＞DJIの対応は素晴らしく、SONYなど日本メーカーとは比べ物にならないです。

そうですね。
私も2度ほど交換を経験していますが、迅速確実に対応してくれます。
これはDJIが素晴らしいというよりも、これが現在のグローバルスタンダードになりつつあるんだと感じます。

日本のメーカーは旧態依然としていて対応が野暮ったいですよね。
私はiPhone4でAppleCareを初めて行使したときに、時代の変化を感じました。もう12年も前の話です。
つい先日も購入したPCのパーツに不具合があり、販売店に問い合わせるとすぐに代替品を宅急便で送ってくれました。不良品はどうしたらよいのか聞くと「そのまま処分して欲しい」と。
2千円足らずの商品ですから販売店としたら完全に赤字でしょうけど、「損して得取れ」の精神なのでしょう。
日本企業もいい加減改革してもらわないとジリ貧ですね・・・

書込番号：25202521

[Nikon頑張れ]

＞Sony　LOVE　Mark�Vさん

初めまして、Sony　LOVE　Mark�Vさん

現在、私は下記スレを挙げております。
https://s.kakaku.com/bbs/-/SortID=25605355/

SONYの有機ELテレビ xrj55a80lを使用しており、
HDD HDCX-UTL6K を録画機器登録をすると、
強制再起動が発生します。
私も同様にHDDは5つにドライブに区切られており、Sony　LOVE　Mark�Vさんが過去にスレであげた

https://s.kakaku.com/bbs/K0001152449/SortID=23760039/

と似たような事例かと思いました。

お伺いしたいことがあるのですが、
Sony　LOVE　Mark�Vさんはどのような形トラブルを終了したのでしょうか？

教えて頂けると幸いです。よろしくお願い致します

書込番号：25608538　スマートフォンサイトからの書き込み