『最近のアップデート後...』のクチコミ掲示板

[kaz0083]

先日本機のアップデートがありましたが、それを当てて以降、
電源を入れる度に、PS5 以 外 のHDMI機器が認識しなくなりました。

現状の対処法としては、
ホーム→すべての設定→外部入力設定→接続機器を認識させる。
という事を、毎回行わないと映像出力されません。

どなたか同じ症状になってる方はおられないでしょうか？

HDMIケーブルは、全て取り替えて検証済み(解決せず)
再起動時すると、一旦は認識してくれるのですが、就寝前や出勤前の電源ボタンで
TVを落とすと、また再発します。

あと気になる事といえば、電源入れる度に、同じ内容の「お知らせ」が削除しても毎回
届く事です。
LINEで見守りとか、PS5関連ではshareボタンで云々みたいな。

以下接続機器一覧です。

HDMI1 TT-4K100（別録画用の外付け４Kチューナー）
HDMI2 デスクトップPC
HDMI3 HT-A5000
HDMI4 PS5

PCを起動する度に、ホームまで飛んで設定しなきゃいけないのがかなり
億劫です。
皆様のお知恵をお貸しください。

書込番号：25835710

[オルフェーブルターボ]

＞kaz0083さん
こんにちは

接続しているHDMIケーブルをすべて外して、

テレビの電源コンセントを抜いて、10分以上放置した後、

再度電源投入を行い、HDMIケーブルを接続して、動作確認を　してみてください。

書込番号：25835714

[nasne使い]

＞kaz0083さん
こんにちは

アップデート後の動作不良は、出荷時初期化でしょうね
家のは問題でてないです、4kチューナーとPCだけなので
余り使っていないから

書込番号：25835920　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞kaz0083さん
こんにちは
ブラビアはリモコンの裏に再起動手順がステッカーで貼ってありますね。
つまり、再起動をちょくちょくしないと安定度が保てないテレビです。そういうものと思った方が悩まなくて済みます。
書いてある通りにリモコンの電源ボタン長押しをやってみてください。

それでもダメなら、HDMIリセットですね。
テレビのメニューからブラビアリンクを一旦オフにします。
テレビを含めてテレビにHDMIでつながる全機器のコンセントを抜き、10分そのまま放置します。その後コンセントを差し直します。その後、テレビのメニューからブラビアリンクをオンにしてみてください。

それで解決しない場合は、メニューからストレージのリセットを実行します。
初期設定やり直しになりますが、これで問題解決することは多いです。

書込番号：25835922　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaz0083]

こんばんわ
検証に手間取りまして遅くなりました。

＞オルフェーブルターボさん
やってみましたがダメでした。
全抜き→放置。　相も変わらず設定を促されます...

＞nasne使いさん
全リセしましたが、これも良い結果とはなりませんでした。

＞プローヴァさん
時間がかかりますが、PCを起動し、BRAVIAを再起動し認識してもらって
場をしのいでます。


サポセンにダメもとで問い合わせてみます。
皆様ありがとうございました(._.)

書込番号：25839454

[nasne使い]

バグみたいですね

※2024年8月26日追記
HDMIのいずれかに接続された機器に電源が入っている状態で、HDMI1またはHDMI 2に接続した機器（設定：拡張フォーマット）に電源を入れた際に画音が出ない事象が発生する場合があることが判明したため、アップデートの配信を停止し調査を進めております。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

すでにアップデートされ上記事象に遭遇された場合は、事象が発生する入力（HDMI1またはHDMI 2）からHDMI3 か HDMI4 に接続しなおしていただくか、テレビ本体の設定でHDMI1 または HDMI2のHDMI信号フォーマット設定を”拡張”から”標準”に変更することで、暫定的に回避可能です。
設定変更メニューへのアクセス手順　：[設定]→[放送と外部入力]→[外部入力設定]→[HDMI信号フォーマット]

書込番号：25866105　スマートフォンサイトからの書き込み