『通信ができなくなる問題の解決』のクチコミ掲示板

[WAR_BRAVE]

[SIMカード]
　mineo マイそく(スタンダード、プレミアム)
　楽天モバイル
　　の2枚を使用

[経緯]
　2024/2頃：本製品の購入(mineoで使用開始)
　2024/3頃：たまにネットが接続できなくなる問題が発生
　　　　　　　　→ここの過去ログに同様の相談を見つけ、深夜に再起動設定を行い使用継続
　2024/7頃：毎月の通信量を鑑みて楽天モバイルにSIMを変更
　　　　　　　　→上記題名現象が1日に何度も発生(酷い時には2，3分間隔で発生)
　2024/8頃：流石に耐え切れずメーカーにメールで相談した。
　　　　　　　　メールで何度もやり取りを行い、最終案として対策�@を提案された。
　　　　　　　　通信速度も向上し、改善されたかと思ったが数日でダメでした。
　　　　　　　　　→通販サイトで上記現象が発生しやすい傾向を発見、広告関係の通信が本現象の原因かなと推測。
　　　　　　　　　　試しに対策�Aを実施し、今現在2週間ほど経過するが上記現象は未発生なので共有します。

　　　　　　　　メーカーとしては不良品の疑いがあるので一度送付してほしいといわれているため
　　　　　　　　上記様子見に目途がついた段階で修理依頼をお願いするつもりです。

[対策]
　�@モデムの設定を変更
　　接続方式が"IPV4V6"となっているのを"IPV4"に変更
　　※手動でモデムの設定をする必要が有

　�A使用する端末全てに"広告ブロック"のアドインをインストール
　　私は無償で使えそうなAdGuardを入れていますが、特にこれがお勧め。というのはありません

誰かのお役に立てればと思い、情報を残させていただきます。

書込番号：25864104

[WAR_BRAVE]

続報です。

こちらを修理としてメーカに出しました。
結論として「内部のファイル破損による不具合」という結論となり、新品に交換となりました。

新品で返ってきてからまだ2日目しかたっていませんが、以前より体感の通信速度が上がった気がします。
現象は今のところ確認できていませんが、これで何年持ってくれるかな？という期待を持っています。

書込番号：25931750