『ver3.00にアップデート後』のクチコミ掲示板

[mari5555]

ver3.00に9月配信後にアップデートした後から
電源を入れてもなかなか起動しない(30秒ぐらい起動しないかそのまま起動しないので電源offonをして起動させる)

後AFが不安定でシャッター半押ししてもAFが機能しない時がありす。(特に横で撮ってる時に多い気がします)

同じ症状の方はいないでしょうか？

書込番号：25925711　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞mari5555さん

過去ログ参照
https://s.kakaku.com/bbs/K0001486860/SortID=25920111/

書込番号：25925721　スマートフォンサイトからの書き込み

[mari5555]

このログのどこにこの話題が書いてあるのでしょうか？

書込番号：25925722　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞mari5555さん

9月のアップデートは不具合有ったので
10月に同じバージョンでアップデートが再リリースされているので
アップデートして下さいって話です。

書込番号：25925745　スマートフォンサイトからの書き込み

[mari5555]

それが同じverなのでアップデート出来ないんですよ
なぜ3.01として出してくれなかったのか。

書込番号：25925747　スマートフォンサイトからの書き込み

[撮貴族]

＞mari5555さん

自分はα7R5 使ってないので直接コメントできませんが、α7R5 の FW3.00 は一度公開されたあと不具合があって 10/9 に再公開されてます。https://support.d-imaging.sony.co.jp/www/cscs/firm/?mdl=ILCE-7RM5&area=jp&lang=jp&ref=update&s_pid=cs_ILCE-7RM5 一旦は Update 出来たように見える場合にどうなのか、SONY サイトにはアラワに書かれてません。3.00 → 3.00 の再？Update も無理かも。それでは詰んでる状態ですよね。いじくり回してしまうまえに、chat / email で一度お尋ねになったほうが良いかもです。

書込番号：25925749

[とびしゃこ]

＞mari5555さん

こんにちは。

＞それが同じverなのでアップデート出来ないんですよ

アップデートの不具合で再リリースになり
既にアップデート済みでできない場合は、
販売店、又はソニーサポートに連絡されて、
再リリース版にアップデートしてもらっては
いかがでしょうか。

メーカーならメンテナンスモードなどで、
ファームの書き換えもできるのでは
ないかとおもいます。

書込番号：25925827

[sonyもnikonも]

>販売店、又はソニーサポートに連絡されて、再リリース版にアップデートしてもらってはいかがでしょうか。

それしかないような気がしますが、この時期に二週間取られるのはかなり痛いですね。

レンズのアップデート不具合の時は、新しいバージョン名で、古いバージョンに戻せたのですが、レンズとボディで対応が違うんですね。

もしかしたら、3.0.1は用意されているかもしれません。メーカーにとりあえず連絡しましょう。

書込番号：25925978　スマートフォンサイトからの書き込み

[neo-zero]

＞mari5555さん
こんばんわ　初めまして

新しいver3.00でも不具合が発生ですか
これは大変ですね
直ぐにソニーのサービスへ連絡された方がよろしいかと
私もα7R�Xのユーザーですが
新しいファームウェアが出るまで待ちたいと思います。

書込番号：25925997

[mari5555]

新しい3.00にはあげれ何んですよ🥲
9月にあげてしまったので🥲
なぜ3.01にしなかったソニーさん🥲

書込番号：25925999　スマートフォンサイトからの書き込み

[mikipa]

＞mari5555さん
アップデートのページを見ると赤い文字で
一部の製品においてアップデートに失敗する事象が発生したため2024年9月13日に公開を停止しておりましたが、2024年10月9日に対策のうえ、再開いたしました。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
既にVer.3.00にアップデートがお済みでカメラが起動している場合は、そのままご使用いただいて問題はありません。(2024/10/9追記）
とあります。
この文章から見ると、今回の再リリースではアップデートに失敗する事象に対応しただけで内容は変わっていないようです。
カメラが起動している場合はそのまま使用して問題はありません。とあるので、ここで不都合があるようですとファームウェアのアップデートに失敗して修理が必要な状態になってるのではないかと思います。

書込番号：25926063　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひめＰＡＰＡ]

＞mari5555さん
＞電源を入れてもなかなか起動しない(30秒ぐらい起動しないかそのまま起動しないので電源offonをして起動させる)

これは正常ではない＝たぶん故障でしょうから、修理に出すしか無いような気がします。
起動しない状況を動画に撮って添付して、バージョンアップが原因だと強く主張すれば、
何かオマケくらいは呉れるかな？何も無いような気もするけど…。

ILCE-7RM5α7RV　ヘルプガイド(Web取扱説明書)
困ったときにすること
https://helpguide.sony.net/ilc/2230/v1/ja/contents/TP0002887390.html

書込番号：25926072

[スマイル999]

＞mari5555さん
私の経験上、購入時期によって同じ機種なのに個体差があるようで1台はアップデート後普通に使え、1台は不調ということがソニー機はあります。メーカーサポートはそんな個体差はないとか、有償修理ですなど、ソニー機はサポート体制が非常に悪いです。そのためソニー機を買うならソニーで5年保証で買うか、プロならプロサポート必須です。
あと、アップデートが出ても3ヶ月から6ヶ月くらい様子見し価格コムの情報等で不具合がないか見物してからアップデートすることを強く推奨します。私は仕事でカメラを使ってますが、以前アップデート後の不調で大変困ったことがあるので現状不具合がなければ半年くらい様子見してからアップデートするようにしてます。（AF誤作動、Wifi接続系の不具合が過去に2度ありました）
とりあえずソニーサポートに連絡して対応を見るしかないでしょう。

書込番号：25929332

[はりお。]

＞mari5555さん

>>AFが不安定でシャッター半押ししてもAFが機能しない時がありす。(特に横で撮ってる時に多い気がします)

私の場合は撮影中に縦構図で撮ろうとするとAFが効かない状態になりました。電源ON-OFFをしても改善せず、日を改めて確認すると症状は再現しませんでした。

書込番号：25934337

[こうたろう２]

私は更新不具合対策ごのリリースで無事に行えました。
FE70-200mmF2.8 GM2 にてAFが少し遅くなったように思います。
毎回ではないですがピントが若干甘くなることがあります。
本体の動作も若干もっさりしたように思います。
何が良くなった？私使いでは何も良くなっていませんし、むしろ使用に違和感でています。
なんでだろう。

書込番号：25962164

[19kaye]

今同じような現象が起きています。
電源オンにした時に10秒程起動しないAFが作動しないなどの症状があります。

修理だと思いSONY公式に修理に出しましたが仕様ということで返却されました。

サポートの対応が悪すぎてNikonに全乗り換えしようか迷っています。

書込番号：26013289　スマートフォンサイトからの書き込み

[とびしゃこ]

＞mari5555さん

こんにちは。

＞ver3.00に9月配信後にアップデートした後から
＞電源を入れてもなかなか起動しない(30秒ぐらい起動しないかそのまま起動しないので電源offonをして起動させる)

９月に配信されたアップデートは一部機種で不具合があるそうです。


「一部の製品においてアップデートに失敗する事象が発生したため
2024年9月13日に公開を停止しておりましたが、
2024年10月9日に対策のうえ、再開いたしました。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

既にVer.3.00にアップデートがお済みでカメラが起動している場合は、
そのままご使用いただいて問題はありません。(2024/10/9追記）」


・> ILCE-7RM5 本体ソフトウェアアップデート Ver. 3.00
https://support.d-imaging.sony.co.jp/www/cscs/firm/?mdl=ILCE-7RM5&area=jp&lang=jp&ref=update&s_pid=cs_ILCE-7RM5

対策ファーム（同じVer3.00銘です）が出る前に
3.00にアップされて「ボディの起動に不具合」がある場合、
メーカーに修理相談されるのが良いように思います。
（ひとまずVer.2.02にダウングレードとかできないんでしょうかね。）

書込番号：26013324

[とびしゃこ]

＞19kayeさん

19kayeさんにレスしたつもりでしたが、
誤ってmari5555さんから引用してしまいました。


＞mari5555さん

失礼いたしました。

そのごメーカー修理というか
アップデートしなおし？は
うまく進んだのでしょうか。

書込番号：26013418

[Potianwu]

昨日アップデートしてから今日同じ現象が起きました。
電源を入れると確率で起動が遅くなったりAFが効かなくなります。
子どものスナップメインで撮っていますので非常に困ります。

書込番号：26051577　スマートフォンサイトからの書き込み

[19kaye]

＞とびしゃこさん
返信遅れまして申し訳ないです！
最初修理に出しましたが異常なしで返送。
その後持ち込み修理でセンサー等交換してもらいましたが効果無し。

恐らくVerのアップデートでエラーがおきている状況だと思います。

書込番号：26137607

[sonyもnikonも]

ソニー修理の異常なしは、わたしは信用してません。

わたしのソニーの不具合は、ファームウェアのアップデートで生じています。不思議なのは、同じ機種でも問題が生じる場合と、生じない場合があることです。個体差があるようです。

修理部門で修理できないから、異常なしで返してくるのではないかと思ってます。

なので、ファームウェアのアップデートは、最低でも1ヶ月くらい待つことにしています。今回の場合は、次のファームウェアアップデートを待つしかないと思います。わたしが経験したソニーレンズのファームウェアアップデートの不具合の時は、新しいアップデート番号で、古いファームウエアに戻すアップデータが作られました。

これがなければいいカメラなので、簡単には乗り換えられないです。

この書き込み消されるかも。ソニーの修理のことを書くと消されることが多いです。

書込番号：26137634　スマートフォンサイトからの書き込み

[19kaye]

今回の件で私もSONYに対しての不信感が大きくなってしまいました。
NIKON Z8に乗り換えようかと思いましたが、ボディもレンズも重いのでSONYから移行するのが腰が重く…

書込番号：26137677　スマートフォンサイトからの書き込み

[sonyもnikonも]

修理に出したけど、異常なし、治らないというのはソニーに限った話ではないですけどね。

ニコンは安定しているような気がします。だからといって買い換えるのは、考えものです。アップデートは待つという手で今の所、不具合は避けられてます。

書込番号：26138217　スマートフォンサイトからの書き込み