『テレビの故障ですか?』のクチコミ掲示板

[ヌマぶー]

BS4 k 全部の放送で画面より音声が遅れて放送される外付けハードディスクに その まま録画し再生すると音がでません。コンセントを抜き差ししてリセットすると、音声が遅れることなく普通に放送されます。外付けハードディスクに録画した音声の出ない番組
を再生すると普通に音声に問題なく再生できます。テレビ本体、ハードディスクどちらがこでしょうか?

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[湘南MOON]

＞ヌマぶーさん

＞テレビの故障ですか?

BS4 k 全部の放送で画面より音声が遅れてるならば、REGZA 43M550Mの不具合では。
販売店又はメーカーへ相談を。

書込番号：25800496

[麻呂犬]

HDDにデーターを送り録画してもらい、取り出し再生するのはテレビ側ですから症状が変化するのはテレビ側によるトラブルと言えると思います。

HDDの故障なら症状は安定したトラブルのはずですから。

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[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>コンセントを抜き差ししてリセットすると、音声が遅れることなく普通に放送されます。

「電源リセット」で改善されるようなので「故障」とまでは言わないと思いますm(_ _)m

PCやスマホも、電源を入れ続けて使っていると重くなったり特定のアプリが上手く動かなくなったりするのと同じで、「何か動作がおかしいな」と思ったら「再起動」や「電源リセット」が有効だったりしますm(_ _)m
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

書込番号：25800555

[プローヴァ]

＞ヌマぶーさん
おそらくテレビ側の問題かと。

コンセント抜き差しやられたとの事ですが、抜いてすぐ入れても効果がない場合があります。
コンセントを抜いて10分放置後、再度コンセントを挿してみます（コンセント抜きリセットは10分位待つのが肝心）。

それでも再発する様なら、メニューから初期化を実行してみてください。

それでダメなら初期不良交換か修理ですね。

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[ぶうぶうぶう。でも人間です]

テレビと外付固定ディスクのどちらに問題があるか

既にテレビの電源プラグの抜き差しは実行済みで、それで正常に復帰しています。外付固定ディスクを疑うならば次に異常が発生したときはテレビはそのままで外付固定ディスクの電源プラグを抜き差しして様子を見たら、分かるのではないかと思います

録画した番組の再生に問題があれば、外付固定ディスクに問題はなくテレビに問題があるのでは

録画に関係なく視聴でも問題が起きているから、テレビの問題ではないかとは思います

電源ボタンの長押しのリスタートで問題がなくなるのであれば、正常復帰は簡単で短時間です

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