『【質問】サラウンド音声が2ch落ち後に自動回復する現象について』のクチコミ掲示板

[ベヘララ]

市販の4K UHD BDのDolby AtmosやDTS:Xの音声ソフトをプロジェクターで4K再生途中に2chの音声に切り替わってしまい、その後そのまま再生を続けていると10〜15分程度で自動的に元のサラウンドモードに戻るという現象が発生しておりまして、想定される原因とその解決方法についてご助力をいただきたく質問いたします。

（補足）
音声切り替わり時に映像の認識できる瞬断はありません。
AVアンプ入力CH表示：再生開始時：DOLBY ATMOS ⇒ 切り替わり後：L,R ⇒ 回復後：DOLBY ATMOS

現在の機器構成を下記に記します。現在のスピーカー構成は5.1.6chです。
【使用機器】
AVアンプ：DENON AVC-X6800H
BDレコーダー：Panasonic DMR-SCZ2060（4KUHDBD再生対応）
プロジェクター：JVC DLA-Z5

【接続HDMIケーブル】
BDレコーダ→AVアンプ間：HORIC　HDM15-648GD　1.5m（HDMI Ultra High Speed規格認証シール付き）
AVアンプ→プロジェクタ間：Cable Matters 8K光ファイバーHDMIケーブル　10m （HDMI Ultra High Speed規格認証シール付き）

・他にTV（FHD）、DVDプレーヤー、Fire TV StickをAVアンプにHDMI接続していますけど、視聴時は電源OFF状態にしており直接関係しないと思いますので割愛いたします。

【AVアンプ設定】
HDMIビデオ出力：テレビ2

この事象が発生したソフトは下記の3本です。
「TOPGUN」（Dolby Atmos）
「ジュラシック・ワールド」（DTS:X）
「StarWars EP2」（Dolby Atomos）

HDDに録画した4K 5.1ch番組の再生では今のところ同様の現象は発生していません。

4月に同様の質問をした際、『HDMIビデオ出力を［テレビ１］または[テレビ2]に固定すべし』とアドバイスをいただきましたので、その後Quick Select3にプロジェクター使用時の設定を登録して切替のミスを起こさないようにしました。以降、Dolby Atmos再生中に2chに落ちることはなくなったのですけど。。。

直近で設定変更したのは下記2点です。
�@スピーカー構成：7.1.4⇒5.1.6に変更。それに併せてケーブルの接続端子を変更。
変更箇所：SB⇒RH、TR⇒TM
�Aインピーダンス設定：L,C,Rスピーカーの入替に伴い8⇒4Ωに変更

他に不足している情報項目がございましたらご指摘願います。


質問１：この現象はスピーカーのインピーダンス低下によるアンプの出力保護機能が働いたのでしょうか？

質問２：スピーカーのインピーダンス設定がHDMI伝送エラーに関連する可能性はありますか？

質問３：ソフト再生中にHDMI伝送エラーが発生した場合、再生状態のまま自動復帰することはありますか？（以前は電源OFF後10分以上経過でHDMIリセットした後に回復していました。）


せっかくスピーカーを入れ替えて良い音響環境にしたのに、短時間とは言え映画の視聴途中でサラウンドモードが変わってしまい没入感が殺がれてしまい悲しいです。
改善に向けてのご助言やお知恵を拝借をいただけますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。

書込番号：26493178

[プローヴァ]

＞ベヘララさん
質問1、2は関係ないと思います。質問3は自動復帰すると思いますが、だからといって伝送エラーが発生したと断定はできないと思います。

SCZ2060ですが、活用ガイドの189ページに従って、
・デジタル出力 butstream
・BDビデオ副音声操作音 切
になってますか？

書込番号：26493236　スマートフォンサイトからの書き込み

[ベヘララ]

＞プローヴァさん

いつもコメントくださりありがとうございます。
また、ご自身では使用していない機種に関しても取扱説明書をチェックしてコメントしてくださるご親切に感謝申し上げます。

>SCZ2060ですが、活用ガイドの189ページに従って、
>・デジタル出力 bitstream
>・BDビデオ副音声操作音 切

［デジタル出力］の設定を再確認しましたところ、上記の設定になっておりました。

スピーカーのインピーダンス設定とインピーダンス低下に伴う出力保護機能は関係しないのでしたら、他に考えられる要因は何かありますでしょうか？
思い付くことなどがございましたらご教示願います。

よろしくお願いいたします。

書込番号：26493299

[Minerva2000]

＞ベヘララさん

１．スピーカーケーブルのAVアンプ接続端子付近で線のヒゲがシャシーや他の端子にショートしていないか、チェックする。
問題無い場合
２．BDレコーダーと接続しているHDMIケーブルを他のケーブルと入れ替える。
直らない場合
３．BDレコーダーとAVアンプの電源プラグを抜き二分後差し込む。
直らない場合
４．AVアンプを工場出荷状態に戻す。
直らない場合
５．BDレコーダーを初期化する。
直らない場合
BDレコーダーの熱暴走かもしれません。熱暴走後冷却ファンが回りだして収まったのかも。

書込番号：26493467

[Minerva2000]

一番最後の対策は薄型のUSBファンをレコーダーの天板の発熱箇所に乗せ、USBスピードコントローラ経由で超低速で回し続けることです。

書込番号：26493496

[ベヘララ]

＞Minerva2000さん

アドバイスをいただきありがとうございます。

4月にHDMI伝送エラー対策後、サラウンド音声が2chに落ちることはなくなっておりまして、先日L,C,Rのスピーカーを入替てからこの現象が発生するようになりました。
ただ、L,C,Rのスピーカーケーブルはバナナプラグを使用していますので端子間のショートの恐れはないものと考えています。
また、いずれかのスピーカー端子付近でのショートであれば、サラウンドモードに関係なく音声のマルチCH出力時にも起こるのではないかと思いますけど、プロジェクターでの4KBD視聴時以外は発生していませんので、要因から外してもよいように考えています。

HDMIケーブルはUltra High Speed規格認証のケーブルの持ち合わせがなく、すぐに試せる状況にはないので準備が整いましたら試してみます。

アドバイスいただきましたチェック項目で進展ありましたらご報告させていただきますね。

貴重なご意見ありがとうございました。

書込番号：26493572

[Minerva2000]

＞ベヘララさん
BDレコーダーの天板は熱くなっていませんか?

書込番号：26493576

[プローヴァ]

＞ベヘララさん
不思議ですね。
HDMIの場合映像と音声は一緒に送られているので、音声が認識不良等で2chに切り替わる際に映像がダメージ受けてないと言うのが解せません。

プロジェクターではなくテレビに出力した場合、2chへの切り替わりは起こりますか？

書込番号：26493676　スマートフォンサイトからの書き込み

[ベヘララ]

マルチレスで失礼いたします。

＞Minerva2000さん

>BDレコーダーの天板は熱くなっていませんか?

普段からBDレコーダーの熱を気にしたことがありませんので、確認したことはございません。
次回事象発生時に確認してみます。


＞プローヴァさん

>プロジェクターではなくテレビに出力した場合、2chへの切り替わりは起こりますか？

テレビに出力した場合ではこれまで2chへの切り替わりは発生していません。
テレビはFHDですので、4KUHD BDソフトを試聴するときはプロジェクター投影にしております。


今回スピーカー入替後のタイミングで発生しましたのでそれに関連する不具合現象かなぁと考えてしまいましたけど、状況を冷静に考えてみますと、AVアンプが音声2ch入力と認識していることから、信号送り出し側のBDレコーダーがHDMI伝送エラーを感知した状況と考えるのが正しいように感じてきました。
また、プロジェクター投影時に発生していることから、BDレコーダー⇒AVアンプ⇒プロジェクターのHDMI信号伝送経路上でエラーが発生したと考えるのが妥当なようにも感じてきました。

以前にプロジェクター接続ケーブルを光ファイバーにしたことと、HDMIビデオ出力を［テレビ2］に固定したことでHDMI信号伝送エラーは解決と思っておりましたけど、HDMI伝送エラーが機器のHDMIリセットしなくても回復するのでしたらまたケーブルが怪しいのかなぁと・・・

ケーブルの交換や配線のやり直しはなるべく避けたいので、他に確認すべきことなどありましたら、ご教示願います。

よろしくお願いいたします。

書込番号：26493805

[プローヴァ]

＞ベヘララさん
今回スピーカーは無関係と思います。接続変更の時にそれとは関係ない不具合が起こったりすることはあります。

テレビがFHDとの事ですから、4K HDRよりレートは低くなりますので、こちらがOKだからといって伝送の問題かどうかは判断つきませんね。

X6800Hも一度点検に出してもいいとは思いますが、その前にやるとしたらケーブルくらいですかね。

私は個人的にHORICはあまり信用してません。cablemattersはお勧めしたと思いますが、私も以前使ってましたし問題はありませんでしたが、特に評価の定まった物ではありません。ばらつき等々品質レベルは不明です。
私なら短い方はエレコムの標準太さ品、光HDMIはエイム電子LS-U10にトドメを刺します。
エイム電子は評価の定まった安心の全数検査品で私も今使ってますが、ローエンドの上記でも高くつきます。ケーブルが原因と特定できる前から交換するのも何だかなーと思います。
まあでもビクターDILAお使いですし、ケーブルにこのくらい使ってもバチは当たりません。

でもその前にやはりX6800Hの点検修理依頼ですかね。保証期間内なら電話すれば取りに来てくれると思いますよ。

書込番号：26493816　スマートフォンサイトからの書き込み

[ベヘララ]

＞プローヴァさん

アドバイスありがとうございます。

HDMIケーブル交換をするのであれば、Ultra High Speed規格認証品の下記ですね。
・エレコム　ECDH-HD21E10BK　1m
・エイム電子　LS-U10　10m

大きな出費をしたばかりですので、エイム電子のケーブルはためらってしまうお値段ですね。

>でもその前にやはりX6800Hの点検修理依頼ですかね。保証期間内なら電話すれば取りに来てくれると思いますよ。

はい。
まずはAVアンプ購入したお店に相談してみます。

HDMIケーブルとBDレコーダー側の可能性もありますし、点検では同様事象の再現できないと思いますけど、プローヴァさんでも原因特定が困難な特異な事象のようですから。

進展ありましたらこちらにご報告します。
ご教示ありがとうございました。

書込番号：26493835

[プローヴァ]

＞ベヘララさん
ええ。自分が経験済みの不具合ならguessできますが、そうでない場合一つ一つ切り分けるしかないです。
10mの光HDMIなんて普通1本しか持ってませんので変えてみろって言われてもなかなか難しいですね。

私も映像瞬断が起こった時cablemattersのせいだと思ってエイムに変えたのですが、直らなかったので色々やってたら出力明示に辿り着きました。

その後、出力明示が必要な事はメーカーの裏どりしてます。まあそういうのが経験値というわけです。

書込番号：26493951　スマートフォンサイトからの書き込み