『TV起動時のeARC接続のサウンドバーの連携』のクチコミ掲示板

[おにこおり]

TV-65W90AにJBLのサウンドバーBAR 300MK2をHDMI2に接続しました。
設置して始めは、テレビのオンオフに連動してサウンドバーもオンオフの連動をしたが、テレビをオフにして、2時間後程度間を空けて再度テレビをオンにすると、サウンドバーがオンにならなくなりました。※オフの連携は、正常に動作する。
テレビを再起動すると、オンオフ連携が正常に動作するが、また、時間を空けてテレビをオンすると、サウンドバーが、オンにならなくなる。
設定もいろいろ触ってみましたが、改善しません。
試すべき設定があれば教えてください。
症状は、購入初日からです。
購入して5日程度ですが、初期不良の可能性もありでしょうか？

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[ぶうぶうぶう。でも人間です]

テレビのハード・リセットからでしょう

テレビの電源を落とす
テレビの電源プラグをコンセントから抜く

サウンド・バーの電源も落とす
サウンド・バーの電源プラグもコンセントから抜く

10分以上待つ

テレビの電源プラグをコンセントに挿し電源を投入
テレビを起動して起動完了を待つ

サウンド・バーも同様にする

HDMI連携の不具合動作、期待通りに動かないことは少なくなくあります

ある日、突然に治ることもあります

書込番号：26365144　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞おにこおりさん
こんにちは。
サウンドバーとの連携不良は症状だけからは原因は推測できません。また、スレ主さんがいろいろやった内容も他人にはわかりません。なので、確認すべき点を列挙します。

・ホーム2秒押し→ビエラリンク→音声を切り替える：　シアターになっていることを確認してください。
・ホーム→歯車→ディスプレイとサウンド→ビエラリンク設定→ビエラリンク：　エキスパートに設定してください。
・ホーム→歯車→ディスプレイとサウンド→ビエラリンク設定→電源オン連動：　オンを確認してください。
・ホーム→歯車→ディスプレイとサウンド→ビエラリンク設定→ECOスタンバイ：　オフを確認してください。
・ホーム→歯車→ディスプレイとサウンド→ビエラリンク設定→こまめにオフ：　オフを確認してください。

・デバイスとソフトウェア→バージョン情報→アップデートをチェック　
　　でファームの更新を確認し、更新があればアップデートをインストールしてください。

その上で、
・テレビとサウンドバーのコンセントを抜いて10分放置し、再度入れてみてください。

これで直らない場合、メーカーのサービスに点検を依頼できますが、建前的にはテレビメーカー各社、異なるメーカー機器とのHDMIリンクは保証しない、というスタンスなので、先にサウンドバーから点検依頼した方がいいかも知れません。
あるいは量販店の場合、テレビを初期不良交換交渉もありえますがその前に点検させてくれと言われるかも知れません。

書込番号：26365173

[プローヴァ]

＞おにこおりさん
BAR300のリセット方法も下記に載せておきます。

サウンドバーで、入力ソース(← 、音量＋、音量ー ボタンを5秒以上長押し。
→ 「RESET」が表示され、サウンドバーが再起動します。

書込番号：26365187

[おにこおり]

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
＞プローヴァさん
ご丁寧なアドバイスのおかげで、ハードリセットで、無事治りました。
電化製品は繋げば動く、動かなければ故障といった昭和の感覚では、なかなかついていけないですね…。
本当にありがとうございました。

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