今回の騒動とは別にして・・・

Question

ゴミの報告を、書いたとします。で、そんなに絞らないから、自分に関係ないとかレタッチで直せるから、問題ないとかサービスセンター持ち込んでとか・・・ナーバスな報告もどうかと思いますが問題ある事を擁護しすぎるのも、どうでしょう？レタッチとか、本来不要な事ですから～

いぬゆず · Accepted Answer

こんにちは掃除できるゴミなら取れば良いし、それでも不満ならサービスに持ち込めば良いし。今回のＫ－５の話は外からの付着じゃなくて、元々の製造不良が経時変化的に出る・・・って話みたいなので、そうなると対策済み品に本体交換してもらうか、工場送りで対策部品に交換してもらうかって話ですよね。「実用上気にならないなら問題ではない」と力説する方々は、「返品交換ないし無償修理受け付けます」ってアナウンスがあっても頼まないんですかね？それはそれで毅然としてカッコいいですけど。

ねんねけ · Accepted Answer

うーん、今回の件は今のところ里いもさん的意見かなあ。公式にアナウンスがないのも判断に迷う一因ですが、まあ擁護派・糾弾派それぞれあっていいのではないですかね。とりあえずどっちにしても左右の過激派は置いといて＾＾；販売店なら交換もあるでしょうが、メーカーとしては対策部品に無償交換ってとこが落ち着けどころでしょうか。私ならそれでとりあえず納得できますが。そうでない方もおいでなんでしょうね。今後のセールスにもブランド自体の信頼性にも関わりうる問題となることも考えられますから、メーカーとしても黙殺はないと思います。どんな意見や要望を述べるのも基本的には結構なんでしょうけど、自分の意見に沿わない意見に噛みつくような発言が見受けられるのは少し問題の本筋とは違う気がします。このテーマに限ったことではないですけどね。

すみっこネコ · Accepted Answer

カメラの使い方で、この辺の感覚は違ってくるのかもしれませんね。大口径レンズ等の開放付近、絞ってもF5.6くらいまでで如何にボケ味を楽しむかがメインの方にとっては気にする問題でもないのかもしれませんから「レタッチで消せ」なんて仰るのかもしれません。逆に絞り込んで昔ながらにパンフォーカスで写真を撮る事がメインの方達にとっては、新型を買った意味を根底から揺るがす自体ですし、断固看過はできないというところでしょうね。まあ、これらは極端にしても早々安くはない一眼レフの新品のボディで意図しない妙なものが写り込めばナーバスになるのを責めるのは可哀相ではあります。ただ、この手の騒動で一番騒いでいらっしゃるのは、ペンタックスどころかカメラ自体に興味のない方がお祭り気分でワイのワイのと両者を煽ると言う事でしょうか。（たいていアンチと呼ばれる方は、カメラ自体にさして興味もなく、幾つかの例外的トラブルを、そのメーカーの姿勢だの海外工場の質だのと見て来た風に物を言われますから……）なんにせよ早急にペンタックスからこの事態の早期解決に繋がる発表が待たれますね。

某記者 · Answer

アタリマエのことを、当たり前にするのは企業として当然であり、それが出来ないことに微塵も擁護などありえない。銀塩で言うならば、ネガやポジに傷をつけた場合に、あとでレタッチで取り除けるから良いでしょということには絶対にならない。プロラボであれば賠償問題に発展する。情報が錯綜している理由は１点しかない。それはペンタックスが情報公開をしていないからだ。ニコンD7000の場合（別の問題）、すぐに公式で反応が見られた。http://www.nikon-image.com/support/whatsnew/2010/wnew101203_02.htmそれに比べ、ペンタックスではフラグシップでありながら反応がなきに等しい。断片的なサポートの発言をユーザーが載せるから、さらに混乱がひどくなる。危機管理がまるで出来ていない。私見としては無理な連射性能の向上が、油の飛び跳ねを招いたのではないかと考えるが、現時点においてその理由・対策・対処方針を一刻も早く公式で後悔しない限り、疑心暗鬼は広がるばかりである。個別対応で収めるというのは、各コミュニティーの言及や個人サイト立ち上げなどでもはや不可能な段階だと認識し、しっかりと公表して明々白々正々堂々と対処する以外生き残る道はない。

すみっこネコ · Answer

映画泥棒 さん　コントラストを変えて印をつけてみました。余談ですが、こうするとモニターに対するレンズの角度が解って面白いですね。いえ、大変失礼しました。

子猫だいすき · Answer

清掃すれば除去できるゴミとそうではないものを意図的に同じ土俵で語るのはやめたまえ。

映画泥棒 · Answer

擁護とかじゃなくて深刻な問題ととらえていないユーザーがほとんどなんだと思いますよ。

他者の意見を批判するためにスレッドを立てる行為の方がよっぽどどうかな？って思います。
個人的に違和感を感じるからといってクチコミ掲示板をツイッターみたいに使うなんてね。

実際に自分のK5は綺麗なので問題ないと感じているのは本心ですがね。

あふろべなと～る · Answer

＞映画泥棒さんけっこうしっかり例の汚れ出てますねえ…まあｆ２２でこの程度なら実用上は問題にならないのでしょうけども（笑）今回のことはあるまじき大問題ではあるけどもレタッチで消せるからなんの問題もないとかわけのわからんこと言ってる人って極少数ではないのかな？こうしている間にも不良品はどんどん販売されているわけでペンタックスとしても早く解決策をたてないと対策費がどんどんかかるようになるだけ…とりあえず買ってしまった人はレタッチでだましだまし使うのがベストですね

石川県民代表 · Answer

低迷期に製品クレームの対応を誤ると、益々低迷から脱け出せなくなるし、最悪の結果となればそれはペンタックスユーザー全員に不利益が来る。それと、書き込みコーナーの意義のひとつは、購入の参考情報にすること。現在の所有を発言の資格とするのは、封じ込めたいだけなのでは。こういう輩がさらにペンタックスの評判を貶め、さらにゾンビのようなアンチを呼び寄せる。悪循環そのもの。最初にここの書き込み読んだとき、怖いなぁと思いましたよ。しかし、まだ付着ゴミと構造上または製造上の汚れを意図的？にすり替えるなんて、余程の悪意か全く理解力が無いかのどちらかという見方をされてますよ。

atomtec · Answer

擁護するも何も、今回の清掃してもとれないゴミは、ペンタックスの方でも把握していて問題の無い部品に交換してもらった。と、クチコミにも幾つか書き込みがある。今回の件に関してこれ以上なにを大騒ぎする必要があるのか理解できない。K-5を購入してもいない奴等が、ペンタックスが何もしていないかのような流れに持っていこうとする。この事こそが、ペンタックスに興味を持って価格.comへ来た人やペンタックスユーザーにとって一番の不利益である。

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