不在着信とトップに出ているのに、着信履歴が全くない

Question

質問があります。一応、検索しても見つかりませんので、質問させてください。7/9に購入してから、今までに「不在着信4件」「不在着信8件」と朝画面を立ち上げると表示されているのですが、誰からだろう？と確認しても履歴はひとつも残っていません。もうすでに5回起きています。DSでは「まぁいつも夜中だし、実際ここで再現しないから」との理由で取り合ってもらえません。また、普通にメールしたりメッセを送ったりしたあとに、まだ90％もの電池残量があるにもかかわらず朝になると電源が0%になってます。これも同じく「再現しないし交換しても直らない」と言われて、「実際お客様が入れてるアプリの何かがこういうことを引き起こしている可能性が高い」と言われまた対応してもらえません。みなさんのアクロではこういう現象はないですか？また、こういう現象のときにＤＳに対する対応や自分で試みる対策等考えられることがあれば教えてください。

SJ and A · Accepted Answer

遅いレスになりますが、私も不明な不在着信の経験が何度もあります。夜中だけではなく仕事中の昼間にもあり、その間ずっと傍らに置いてあるので着信に気づかないわけがない状況です。私もこれはバグではないかと思っています。バッテリーの問題に関しても、まだ40%ほど残っているにもかかわらず突然電源が切れる現象を経験しています。この問題はarc（SO-01C）からあるようで、下記のブログ等で応急処置的な解決策が書かれています。http://taiseiko.blog.so-net.ne.jp/2011-04-16-1私はバッテリー表示がおかしいと思ったときは、再起動したり念には念を入れてバッテリーを5分ほど外してみるなどしています。どこかで見たことですが、「アカウントと同期」にある「バックグランドデータ」がオンになっているなら、一度オフにすることでバッテリー表記が正常になるという情報もありましたが、これは参考程度にお考えください。こういう問題をアップデートで修正してもらえるといいんですが、こういう現象が出ていない方もいるようですし難しいのですかね…。

ザ・プレミアム · Accepted Answer

遅レスですが…私はauのacro使用なのですが、今朝、不在着信ありと出たのに、画面ロック解除して履歴を見ると何もなしという現象が起こりました。別の不在などは履歴に残っていますが、今回のは誰からかもわからず困ってます。調べてみるとこんなケース↓もあったんですね。http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1166742556もしかしたら私のも本当に誰かが掛けてきてたのかも知れません。同様の現象の方、解決したり収まったりしていますか？

LBS09 · Answer

電源が入っていないときや電波が悪い場合、メッセージで不在着信を教えてくれます。メニュー→メッセージ→Docomo SMSで電話番号を確認できないでしょうか？不在着信があった日に電話番号メッセージがあればそれかもしれません。電池については、とりあえず一旦外して再充電し様子を見て下さい。

＠うりお · Answer

ひょっとしてセキュリティーソフトの設定でプライバシー保護を有効にしていませんか？有効にすると着信履歴残りませんので。

ポップルランド · Answer

あまり詳しくは無いのですが私が経験した上での話です。（解決策ではありません、すいません）不在着信は前日などにあった場合、確認した後でも再起動するとまたトップ画面（ホーム画面）に出てきます。なぜなのかわかりませんが、redstar53toratoraさんも夜中などに勝手に再起動したんでは無いのでしょうか？バッテリーの件ではバックにアプリが通信している場合があるので若干は減ると思いますが、私の場合、Wifi接続（無線LAN）出来る範囲が微妙な所に寝ているので接続できたり出来なかったりします、このあたりでバッテリーを消耗し、充電中でも100％にならない場合があります。特に無線LANの解除時にフリーズする場合があるのでそのままだと充電中でも朝30％です。まあ、不在着信は消せばいいのと、バッテリーは無線LANを切ればいいのでとりあえず使っています。

きぃーちゃん · Answer

電話帳のアプリを使っているなら、そのアプリの発着信履歴を調べてみるといいのでは．．．私の場合、Ｇａｒｌｉｃ電話帳のアプリを使っているので、Ｇａｒｌｉｃ電話帳の発着信履歴から不在着信の表示があったので、それを削除したら、直りましたよ。

nanndaro · Answer

不在着信が有った場合、通知バーからのみの確認しかしてないですか？通話履歴から確認して見て下さい。それでも出る様でしたら、通話履歴の不在着信の履歴だけ全部を消去して見てください。自分のはそれで表示されなくなりました。

みはるのパパ · Answer

僕のも朝起きると不在着信10件と表示が出たことが２回あります。実際、履歴確認すると何もありません。普段そんなに電話かかってこないし、目覚まし代わりに枕元に置いて寝ているのでほんとに不在着信10件もあったら起きます。原因不明です。これはきっとバグですね

華麗なるイチモツ · Answer

何かのアプリが通信し続けていれば、6時間でもかなりバッテリーを消耗すると思いますが。

端末が原因か、アプリが原因かを切り分けないと解決にならないと思います。

hirocube · Answer

僕も同じ経験があります。ロック画面では不在着信○件と表示されていましたが、いざロックを解除すると、何もなし。試しに家電から自分の携帯にワンコしたらロック画面にも表示アリ、ロック解除で通知バーも通話履歴にもちゃんと残っていました。ですので、この件については「実際には着信は無い」と勝手に判断しています。イラッとは来ますが、実害は無いのでほっといています。

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
復活するには。	13	2021/06/25 12:41:41
ひかり電話子機＋無料通話	14	2016/09/13 12:48:34
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