パソコンが故障？しました

Question

現在、去年の8月に購入した某会社のBTOパソコンを使用しているのですが描画不良で困っています。構成はCPU intel Core i7-920VGA NVIDIA GTS250HDD 1TBメモリ　3GBOS Windows 7 32bit症状としては主にPCゲームをしているのですが、常に直線みたいなものが刺さっていてしまい（写真をご参照ください）まともにゲームが出来ません。また、稀に、フリーズ、サウンドループ等がありますが、これはある程度ゲーム自体の問題もあるかと思うので考慮しないことにします。写真はLeft 4 Dead 2 の映像です。コチラは公式で7に対応しています。ここで「特定のゲームなら仕方ない」と言う方が多いでしょうがその他3Dゲーム多数でこの問題が出てしまうので困惑しています。中にはVistaまでの対応となっているものもありますがほとんどの方が7の使用環境下でも問題なく使用出来ているそうです。対策・グラフィック関連ドライバは常最新。・ゲームの設定を変えても（落としても）同じ症状　最低環境下では必ずサクサク動くはずだから、異常。・VGAの抜き差し・モニタの交換・ケーブルの交換・OSのリカバリ（2回）　　　　　↓ここまでを行いましたが自分で打つべき手は打ったのではないかと思いパソコンを修理に出しました。が、メーカーからは「ドライバをインストールして異常がないことを確認した」とのことでした。つまり異常なしの状態で返却されました。唯一、残っている可能性としては「ソフトウエアの競合」かもしれませんがそんなことあるのでしょうか？正直、もう自分で打つべき手は打ったのでコチラの掲示板にておうかがいしています。ある程度のことなら知識はありますのでお答えさせていただきます。よろしくお願いします。

asagohan3550 · Accepted Answer

あとはドライバーをアップデートする際にアンインストール後、ローカルディスク内部グラフィック関連フォルダを全部消してから入れなおすと解決するかもしれません、他社製のGPUを使っていますがドライバ更新時には私は毎回その手順でやっています、間違って関係ないフォルダを消さないように注意してください。

書込番号：11363299

0点

asagohan3550 · Answer

画面の異常と言う事はGPU周りだと思われます…GPUの熱暴走、故障とも考えられます。
可能性としてはもしかしてグラフィックドライバが悪さをしている可能性があります。（最新だからといって一番安定はしていません、特にここ最近のNvのドライバは酷いの一言です）
特にNvidiaはwindows7環境下では不安定だと聞いたことがあります、最新ではなく、逆にWindows7に対応した古いドライバーを入れて挙動を見てみるのも対応の一つだと思います。
あと最悪の可能性として…過去『GeForce/ION Driver 196.75』を入れたことがあるならば注意してください。このドライバは3Dアプリ動作時にファンが停止するなどの不具合が確認されており、これによってGPUに致命的ダメージが発生しているかもしれません…最悪の可能性で無いことを心よりお祈りしています。

カーディナル · Answer

大悟ATEさん、こんにちは。　BTOとのことですが、具体的なメーカー＆機種名を書かれると解決への手がかりが見つかるかもしれません。

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