『USBトングルの利用について』のクチコミ掲示板

[ポポ丸]

先日、EDIUS Pro 5を購入しました。
インストールは問題なくできたのですが、いざUSBを差すと、「ドライバーをインストール中です。」の途中で突然画面が真っ黒に・・・そして、「通常どおりシャットダウンされませんでした。」で通常通り起動し、ディスクトップが表示されたがらいで同じよう画面が真っ暗になり、「通常どおりシャットダウンされませんでした。」で通常通り起動を永遠に繰り返します。
USBを他のUSBポートに差しこんでみても、他のUSB機器を全て取り外してからUSBをさしても、調べて怪しそうな「システムエラー時の自動的再起動を無効」にしてみてもUSBを差しこむと同じ無限ループに突入してしまします。
問い合わせてみても、「USBを差してもドライバーは自動的にインストールされないし、使えるはずだから、他のパソコンで試して下さい」と、訳がわからない対応しかしてもらえませんでした。
EDIUS Pro 6に無料アップデート対象なのでそこまで待てば使えるようになるのでしょうか？
現在のパソコンはFRONTIER FRM905/21Aで、CPU i7 860でGeForce GTS250のグラフィックが乗ったwindows7 32bitです。
ついでに、EDIUS Pro 5のバージョンは5.12です。
本当に困っていますので、何か原因と考える事が出来る事があったら試してみたいと思いますので教えて下さい。
お願いします。

書込番号：11983388

[平_]

持ってませんが・・・

メーカーに送ると時間掛かるので、
USBドングルが壊れていないかの判断をお願いしていると思いますけど？
もしくはお使いのPCのUSBポートが・・・

書込番号：11983511

[ssooll]

　物理的故障でなければ、ドライバーが原因であることが多いです。

http://www.thomson-canopus.jp/tech/faqid/faq000699.htm

書込番号：11984619

[ポポ丸]

ssoollさんの紹介して頂いたページの先から、ドライバーをインストールしてwindous updateをしてから、USBのドライバーの自動所得を中断したら、再起動することもなく使えるようになりました。本当にありがとうございました。

書込番号：11988227