『液晶画面が瞬間的に消える現象』のクチコミ掲示板

[BLITZ007]

本製品を使用されている方に質問です。
非常に稀なのですが、2〜3日から1週間程度に1回くらい、液晶画面が1秒程度消える現象が出ています。サポートセンターに対応いただき最終的には本体全交換をしましたが、また発生しました。
なのでハード不良ではなく製品自体の問題と思われますが、同様の症状を確認された方はいますでしょうか。

発生は通常のテレビ視聴、HDDレコーダの再生、PS3でのゲーム中にも発生します。

テレビに接続されている機器はHDMIでは東芝のRDーX9とPS3で、コンポジットはビデオデッキです。

宜しくお願いします。

書込番号：13149961

[ほのたんたん]

私も同じ現象に何回もなっています。
コールセンターに聞いたところ、コールセンターのデータベースではそのようなことは記録されているかどうかもわからないそうです。

リモコンが原因かも？とかコールセンターの方は言ってましたが、バグによる暴走のように思えました。まずはサービスの方が来てくれるそうですが、なかなか現象が発生しなので、来てもらってもどう対応するのか疑問です。

書込番号：13233691

[BLITZ007]

反応が全然なかったので自分だけかと思って諦めていましたが、同じ症状の方がいて良かったです。

恐らく接続している機器との問題だとおもっていますが、接続機器の詳細や頻度などを書いていただけると他の方の参考にもなると思います。

数が増えればメーカーも動いてくれると思うので同じ症状が出ている方はぜひお願いします。

ちなみに全交換後画質が格段に良くなりました、この症状が出なければあの画質で見続けていたかと思うとぞっとします…

書込番号：13237729

[kenjinton]

分かりにくいかもしれませんが

自分のもなります・・・
PS3でブルーレイ3Dを観ている時によくなります。1度画面が消えて(1秒ぐらいの時もあれば5秒くらいの時も)復活してからは、映画を最後まで観るまでなりません。
それとは別の症状ですが、画面が暗くなったとき（何の信号も来てないとき？は綺麗に真っ暗ですが、映像は流れてるけど、真っ暗な映像のときに）モヤみたいなものがでます・・・特に画面四隅にでます。

書込番号：13271393

[kenjinton]

先程の画像を明るくして見やすくしてみました。直接目で見るとひどいです。

書込番号：13271400

[BLITZ007]

Kenjintonさん

これはひどいですね。サポートセンターには電話しましたか？
私は消える件で全交換となりましたが画質が驚くほど綺麗になったので
かなり品質にばらつきがあるのかなと思います。

まだ保証期間が残っているのであれば泣き寝入りせずに対応してもらった方がいいですよ。

書込番号：13277794

[shinco]

私のところでも発生しています。

２度、修理に来てもらいましたが、解決に至らず。
１度目はテレビの基盤を交換してもらいましたが変化なし。
２度目も原因が分かりませんでしたが、接続されているHDMIでを一旦外してから、またつなぎ直す事で、しばらくは改善する事まで分かりました。

我が家ではレコーダー（BDZ-AT900）が接続されていると現象が起きるように思います。
その他には、RHT-G550、PS3（CECHH）、AppleTV（現行）、スカパーHDチューナーを接続しています。

こちらの方も同じ現象の事を指しているように思います。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000095219/Page=12/SortRule=1/ResView=all/#12428455
2011年1月の情報ですが、未だに直っていないところを見ると、別の理由かもしれませんが、ご参考まで。

書込番号：13297745

[BLITZ007]

shincoさん、こんばんは。

なるほど、やはりHDMIがあやしというのは共通していますね。

私のところは本体交換後も3回発生しています。月に1回程度なので忘れたころに発生します。
さすがにこの頻度では色々試して見ることが出来ません。

頻度が低いとはいえ不具合が出ていることはまちがいないので次発生したらまたサポートセンターに
連絡して改善要求してみます。

書込番号：13299743