いわゆる「圏外病」？

Question

auのiPhoneにしてからなのですが、「圏外」になった後、通信可能なエリアにいっても通信（3G）が復帰せず、「圏外」のママという事象に数回遭遇しました。例）地下鉄乗車で「圏外」　→　地上に出ても「圏外」のママ・通信復帰せず電源オンオフ、機内モードなどで復帰はします。ただ、こういう状態になっていることに「気づけば」よいのですが、「気づかなければ」「圏外」のままで放置、ということになるのが気持ち悪いです。Softbankの時にはこういう現象はなかったので、非常に気になります。どなたか同様の事象例や、対処法ご存知ではないでしょうか？ちなみにAppleサポセンに電話したところ、１）auでSIMを替えてもらってくれ２）それでもダメなら本体交換と言われました。結局、２）まで至っておりますが、その後も数回この現象に遭遇しています。。。

ELTON3 · Accepted Answer

ひょっとすると電場が途切れる前の周波数帯だけを探し続けてしまっているのかも知れません。
日本の携帯電話会社が複数の周波数帯を使っていることはご存じだと思います。
都市部では古い周波数帯の基地局と新しい周波数帯の基地局が混在して補間関係になっている地域があります。
本来は電波が途切れた場合には全ての周波数帯を検索して接続可能な基地局を見つけるはずですが同じ周波数帯だけを検索し続けていると質問のような状況が発生する可能性があります。

フライトモード復帰後は遠く離れた別の周波数帯の地域に移動したと判断して全周波数帯を検索するので最適な基地局を見つけ出せるのだと思います。

地下鉄で圏外が頻発するのは駅毎に基地局の周波数帯が違っている場合ではないでしょうか。

naotron · Answer

実はau版iPhone4sは電波が悪いのです。800MHz帯の再編が行われていて、国際規格と互換性のなかった旧800MHz帯は来年には使えなくなります。新しい800MHz帯は国際規格とも互換性があるのですが、再編が完了するまでは使える帯域が制限されています。現在auから発売されている機種は海外製スマートフォンを除けば全て旧800MHz、新800MHz、2100MHzの3つの周波数帯に対応しています。&#160;しかし、CDMA2000という通信方式を採用しているau版のiPhone ４sは800MHｚ帯と1900MHz帯に対応していますが、日本と共通しているのは新800MHz帯だけになります。そのため、新800MHz帯、2100MHz帯の2つで使えるわけですが、屋内の強さに影響の大きい旧800MHz帯が使えないため、他の機種に比べるとどうしてもエリアは狭くなっているのです。

daichi_1990 · Answer

auのs4で全く同様の現象に遭遇しています。地下鉄乗車で「圏外」→地上に出ても「圏外」のまま通信復帰せず。電源オンオフ、機内モードで復帰します（もちろん、アンテナ5本）こちら愛知県です。非常に困りますね。

こもんまん · Answer

>実はau版iPhone4sは電波が悪いのです...>屋内の強さに影響の大きい旧800MHz帯が使えないため...何と比べて？悪いの？少なくともSB iPhoneよりよっぽど良いけど。SBは室内は無理だね。...私の行動範囲では。この2週間、ような状況でした。・渋谷：東急本店近くの居酒屋（半地下）→au：○　SB：×　→SBユーザーメールしき店の外へ出て行った。・表参道：有名餃子店の斜め向かいの居酒屋（地上2階）→au：○　SB：×

reviviscence · Answer

素晴しいSBの電波については、SBの方で議論すればいいと思うのですが、auの方でやるのは啓蒙活動なんですかね？

ま、旧800 MHzエリアで使えないのは厳然たる事実で、対応機種と比較するとその分エリアが狭くなるのは当然です。
http://www.au.kddi.com/service_area/riyoufuka/
でも、現状問題となるエリアは、この程度です。該当する地域にお住いだったり、頻繁に行く機会がある人は解消するまで待った方がいいですが、そうでなければ気にするほどではありません。

また、CDMA EV-DO rev.Aには1900 MHz帯はないようですけど、どこから出てきた情報ですか？
http://www.apple.com/jp/iphone/specs.html

tos1255 · Answer

auの通信方式や電波環境が悪いとかいうのだったら、SBMについても語って欲しい。
できれば、同じ席、同じ姿勢にしているのにMAXから圏外になる不安定なSBMの不思議を。まるで基地局が移動しているかのようだ。(^-^;

美樹介 · Answer

私もauの4Sで、圏外から復帰できずに困っていました。Appleのテクニカルサポートに相談したら、購入店に行けと言われて。auショップでSIMカードを交換してもらいましたが、症状は変わらず。それでApple Storeに行ったら、すぐに交換してくれました。ところが、新しい4Sでも圏外の症状が発生しています。なぜか時々。今は交換品も在庫切れらしいので、入荷したらまた交換してもらう予定です。ちなみに、Apple StoreのGenius Barで聞いた話では、SIMカードの接触部分の不良が原因らしいです。でも、別のGeniusには「まだ原因が特定できていない。auのSIMカードが悪いのか、4Sが悪いのか、それともKDDIのネットワークの問題なのか。だから4Sを交換しても症状が発生するかも知れない」と言われました。やっぱり初期ロットには手を出すもんじゃないですね。

あんちゃん@T4 · Answer

こんにちは。SoftBank の iPhone でも以前から電波の入るところでも圏外表示なることがよくあり、iPhoneの持病？みたいなものとしてよく扱われていることがあり、圏外表示でも通話や通信できることがあります。表示だけおかしい場合はそんなものかな。と思ってもらえればいいと思いますが、(圏外)表示通り、通信も通話もできない場合は、アンテナの電波感度のせいなのかもしれません。ガラケーでは入る場所でもiPhoneだと電波悪い。ということがありますので。ご参考までに。

そこじゃ · Answer

私の場合は3GSでは、気づけば圏外で、儀式のようにフライトモードON/OFFの日々で、一日に何度も留守電のお世話になっていました。

auのS4になってからは一度も圏外病らしい症状は出ていませんし、まだ○の表示は見たことがありません。

うみのねこ · Answer

SoftBankのiPhone4Sですが、同じ現象が一度ありました。ドコモもSoftBankも圏外になる場所があって、そこに入ってから移動してもしばらく圏外のままでしたね。気がつけばいいけど、圏内と思ってたら圏外だったら嫌ですよね。

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
充電ケーブルの中身が一部剥き出しに	5	2023/06/11 16:25:30
こんなのiPhoneじゃないわ、ただのiPod touchよ！	11	2017/12/28 17:59:01
アクティベート済み？	4	2017/06/21 19:51:33
ipadでの送受信について	5	2016/06/13 23:04:25
0sim及びバージョンアップについて	6	2016/05/27 15:52:04
au版 iPhone4Sにオススメの格安シムを教えて下さい。	7	2016/05/08 23:47:27
楽天モバイル接続できません（KingMobileシム下駄＋楽天シム）	2	2016/03/27 17:20:48
FaceTime	15	2016/02/19 14:41:55
カメラの性能	14	2016/03/28 0:58:24
Safari ブックマークが同期されない	2	2016/01/13 19:02:31

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