『ios6.1.4アップデート後の不具合』のクチコミ掲示板

[GTI BLUE]

先程、妻が使用しているau iPhone5をアップデートしました。
すると上部の通知領域の左端に出るアンテナバーとキャリア名（KDDI）が表示されず、″検索中...″と表示されたままになり、電話等が使用できなくなりました。

WiFiは問題なく利用できます。

再起動、機内モードON OFF、ネットワーク設定リセット、SIMの差し直しは試みましたが改善されません。

他にどの様な対処方法がございますでしょうか？
どうぞご教示の程、宜しくお願いします。

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[たあみ]

SIMカードを抜き、汚れをふき取って挿入したら直ったという話を読んだことがあります。

書込番号：16104283

[@ちょこ]

ホームキーとスリープボタン10秒以上同時長押しでリセットしても変化ないですか？
http://www.apple.com/jp/support/iphone/assistant/phone/#section_1

後はiTunesを使った復元作業をする

それでもダメならauショップへ行ってSIMを交換してもらう

最悪はアップルストアで本体交換になると思います

書込番号：16104848

[TeeeeeY]

アプリIDBOXに登録しておいたIDデータが全て消えました。どないすんねん。

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[GTI BLUE]

その後ですが、その他の自分で出来る可能な限りの手順を踏んでみました（Appleサポートで電話で聞いたモノ）。
最終手段として、iCloudのバックアップはとってあったので
設定>一般>リセット>全てのコンテンツと設定を消去
をしたところ、アクティベートがWiFiやiTunes経由でも出来なくなり、結果Appleストア持ち込みとなりました。

Appleサポートによるとまだ今回のアップデートでは同事例は無いとの事ですが、サポートコミュニティには以前のアップデートでも同じ不具合はあったようです。

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