『PCで視聴出来なくなりました』のクチコミ掲示板

[＠びーとる]

皆様にご相談があり書き込みをさせていただきます。
ＰＣで（ＮEC PCLS170HS6)、2〜3日前から突然Z310の録画番組が
視聴出来なくなりました。
ワイヤレルーターはNECのWR8175使用ていますが、ネットワーク上にZ310は
表示されており同一ネットワーク上のnasneの録画番組はこれまでどうり視聴が可能です。
Z310を選択すると以前に録画した番組が表示され、数秒後に録画番組が取得出来ません、メディアサーバーの
状態を確認してくだいさい。と表示され以前に録画された番組も再生されません。
ただ、ＰＣからZ310を選択すると電源オフの状態からも電源ランプが点灯するので双方で認識はできているようです。
Z310のネットワーク設定を見直してもネットワーク接続に成功しましたと表示されています。
PC、レコーダーともに設定変更をした覚えはないのすが...
このような場合、どちらかの故障を疑った方がよろしいでしょうか？
故障の場合、ＰＣ、レコーダーの切り分け方などの方法もご教授願えれば幸いです。
長文となり申し訳有りませんが宜しくお願いいたします。

書込番号：16924122

[ARCUS777]

一度ルーターやレコーダー等全部電源コンセントから抜いて1分ほどしてから電源を入れて見ましたか？
まだでしたら1度試して見てください

書込番号：16924338

[ローカスPCI]

スレ主さんへ
>故障の場合、ＰＣ、レコーダーの切り分け方などの方法

PCがDLNAクラアイントでZ310がDLNAサーバーということですよね。
>同一ネットワーク上のnasneの録画番組はこれまでどうり視聴が可能です。

nasneは全く無知なのですがPC（クライアント）からnasneをDLNA視聴OKということですか？
ならば、もう切り分けはできていて、PCのクライアント機能は正常で、Z310のサーバー機能が異常ということになりませんか？

同一ネットワークにPC以外のクライアントはないですか？
たとえばDLNA/DTCP-IPクライアント機能を持ったテレビとか。
もしあれば、そのPC以外のクライアントからZ310の番組をDLNA視聴できますか？
これがNGならほぼ、Z310がかなりあやしいとなると思います。

もしこれがOKならば切り分けが難しくなりますね。
取り急ぎはZ310をリセットなどしてみてはどうでしょうか？

書込番号：16924438

[＠びーとる]

ARCUS777さんご返信有難うございます。
Z310、ＰＣともに電源を挿し直してみましたが、状態は変化ありませんでした。
LANケーブルも抜き差ししてみたのですが状態に変化ありません（；；）

ローカスPCIさんご返信有難うございます。
やはり、Z310を疑うべきでしょうか？
他のDLAN対応機器はタブレットがありますがＴＢが対応していないのか
録画番組のリストは表示されるのですが、再生はされません。

再度、説明書を確認してみてダメなようであればメーカーへの問合せも考えてみます。
お二人共有難うございました。m（__)m

書込番号：16925266

[shigeorg]

＠びーとるさん
> Z310、ＰＣともに電源を挿し直してみましたが、状態は変化ありませんでした。

これですが、電源プラグをコンセントから抜いて挿し直したという理解でよいでしょうか？

それで変化がないとすれば、確かに Z310, PC の方の問題ではないように思いますね。

となると、怪しいのは LAN 関係な気がします。

一度ルータの電源も入れなおしてみてください。(できればコンセントの抜き差しまで)

あと、ノート PC を無線 LAN で接続しているののであれば、ノート PC も有線 LAN ケーブルで接続して、Z310 との間を全部有線 LAN にして試してみてください。


他に、Z310 での録画番組を DR で試しているのなら、AVC (長時間モード) での録画でも試してみてください。
(ちなみに Twonky Beam は DR 番組は再生できません)

書込番号：16925918

[＠びーとる]

shigeorgさん
ご返信有難うございます。アドバイス頂いたようにルーターを含め
レコーダー、モデム等コンセントを抜き挿しせいてみましたがやはり状態に変化は
ありませんでした（；；）
再度、タブレットで試してましたがz310のアイコンは表示されるものの’エラー　メディアが見つかりません
でした’と表示されてしまいます。
有線接続は未だ試してりませんので、休みの日に試してたみたいと思います。
TBの書き込みににもご丁寧にアドバイスを頂き本当にありがとうございましたm(__)m

書込番号：16928397

[ipooh_qk]

ネットワークの初期化は試しましたか？
設定の確認ではなくて初期化です。
初期化しても消えるのはネットワーク設定のみですので、試してみてください。

書込番号：16935372

[＠びーとる]

ipooh_qkさんご返信有難う御座います。
レスが遅くなり申し訳ございません。
アドバイスいただきましたネットワークの初期化ですが、
Ｚ310のネットワークを初期化すればよろしいのでしょうか？
その場合、初期化の方法もご教授いたただければ幸いです。

書込番号：16944771

[ipooh_qk]

メニューを開き、本体設定−＞かんたん設定／その他−＞初期化−＞ネットワーク設定初期化
を実行してください。そのあとネットワークの設定をやり直してから動作確認してみてください。

書込番号：16947809

[＠びーとる]

復旧いたしました。
結果から申し上げますと、ルーターとZ310を繋ぐLANケーブルが
断線しかけていたようです。
ipooh_qkさんから教えて頂いたようにZ310をリセット、再設定をしたところ
DHCPが取得出来ませんと表示され、ネットワークに繋がらなくなり
もしやと思いshigeorgさんの仰ったとおりケーブルを交換したところ
無事復旧いたしました。
アドバイスいただきました皆様、本当に本当に有難う御座いましたm(_ _)m

書込番号：16951548