『アップデートしたらBluetoothがおかしくなりました。』のクチコミ掲示板

[ほぅほぅ]

今回の2/24のアップデートをしたらBluetoothが使えなくなってしまいました。
接続していた機器も解除されていて設定のBluetoothスイッチもオンにしても黒いまま直ぐにオフに戻ってしまいます。
ステータスバーにもBluetoothマークがうつりません。

こちらの本体は今月機種変更してまだ2週間しかたってません。

ドコモサポートに電話して遠隔操作で確認してもらってもダメです。
電源入れ直し、SIMの付け直し、キャッシュ、設定のリセット、不要なアプリ削除、セーフモードでの確認もしましたが全てダメでした。

取り敢えず明日ドコモショップに行く予定ですが同じような症状の方、解決方法を知ってる方連絡お願いします。

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[bc-kazuo]

めんどくさいし、手はかかりますが、データの初期化をして、オールリセットしてみるとか…？

インストールしてるアプリと、今回のアップデートと、ほぅほぅさんの固体と相性の悪いアプリが入ってるとか？

しばらく様子をみてる間に安定してくる事もあるかも…？

あとは、ドコモショップに行って解決してもらうしかないですね。

って感じじゃないでしょうか(>_<)？

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[わぶん]

[設定]>[アプリ]>"すべて"タブ>[Bluetooth共有]へと遷移して[データを消去]をタップしてもダメですか。

書込番号：19636192

[ほぅほぅ]

bc-kazuoさんありがとうございます。

セーフモードでも改善されないのでアプリじゃないとは思うのですがほんとまいりました(;_;)

明日ドコモショップに行きますが買ったばかりなのに預かり修理とかだったら最悪です(T▽T)

書込番号：19637042　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほぅほぅ]

わぶんさんありがとうございます。
早速試してみましたが改善されませんでした(T▽T)
そのあとアプリ全てのリセットも試してみましたがやはりダメでした(;_;)

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[taka8479]

＞ほぅほぅさん
ナノシムとマイクロsdの差し込み口のなかに
強制終了スイッチがあるのはご存じですか?

問題なければ試す価値あるかもです。。

書込番号：19640549　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほぅほぅ]

taka8479さん。
ありがとうございます。
電源+音量上長押しの強制終了は試しましたがダメでした。

nanoSIM挿入口横に黄色っぽい四角がありますがこれが強制終了スイッチなのでしょうか？

書込番号：19642567　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほぅほぅ]

昨日ドコモショップに行って来ました。
相談したのですがなにも本体を見てもらえず預かり修理か初期化を勧められました(^^;
購入してからまだ20日なのに10日以内じゃないと交換は不可能。
買ったばかりの防水本体開けて修理されたり両面フィルム剥がすのも嫌だから交換できないか頼みましたが預かり修理が嫌だったら交換5000円？で保証使えとのこと( ノД`)…

15年近く使ってますがなんかドコモはいつもこんな感じの対応です。

しかも家族の機種変更もこの日にしたのに(;_;)

書込番号：19642575　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほぅほぅ]

強制終了スイッチ押してみましたがダメでした(^^;
初期化してダメだったら預かり修理ですかねぇ(;_;)

書込番号：19643596　スマートフォンサイトからの書き込み

[taka8479]

そうでしたか

残念ですね。
ネットにアップデート後のbluetoothの不具合が多発中とありました。唯一の改善策が初期化って書いてありました。
初期化するしかなさそうですね。
自分もアップデートしましたが、順調に使えてます。

書込番号：19643643　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほぅほぅ]

taka8479さん。
情報ありがとうございます！
ドコモはその様な不具合は上がってきてないの一点張りなんですよねぇ(^^;
やはりアップデート後のBluetooth不具合出てるんですね。
初期化で直るならまだ良かったです。
ゲームの引き継ぎコードが１ヶ月発行出来ないので発行したら初期化しようと思います。

新品購入して20日で修理だけはご遠慮さんなのでσ(^_^;)

書込番号：19643682　スマートフォンサイトからの書き込み