『着信時の全画面表示について』のクチコミ掲示板

[ぐれいす。]

初めまして、初投稿です。よろしくお願いします。
先日P9を別件で修理に出しまして戻ってきてしばらく経った後、今まで電話の着信時画面上部に相手の番号や応答、拒否ボタンが表示されそこから出る事が出来、更に応答しない状態でそのまま画面の操作も出来ていました。
が、今着信時全画面で表示され起動中のアプリがバックへ回されてしまう状況です。色々設定を変えて見たりしましたが一向にもとに戻りません。ご存じの方教えてください。
ちなみに通知の鳴動制限設定をいじると直りますが今まで月のマークは出ていませんでした

書込番号：20336120　スマートフォンサイトからの書き込み

[P8Marshmallow]

こんにちは
P8Liteユーザーです。
分からないで書いています。申し訳無い。
確認だけ、、、

�@電話アプリを開く→下のナビゲーションバーの丸（ホーム）で戻る
�Aナビゲーションバーの四角（最近使用したアプリ）をタップ→履歴の中に先程の電話→それを長押し→Huawei連絡先の「アプリ情報」に移行するかと思います。
※電話アプリを管理しているアプリが「Huawei連絡先」と言うことが分かります。
�B「Huawei連絡先」のアプリ情報の「通知」→「バナー」がオンになっているでしょうか？
「バナー」→ポップアップ表示させると言う意味のようです。
※立ち上がってしまうと言う今回の質問に関係するか申し訳ないですが分かりませんが、確認はしても良いかと思います。

書込番号：20337210　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぐれいす。]

ご回答ありがとうございます。早速設定を確認しましたがバナーはONになっておりました。
他にステータスバー、ロック画面もONになっており一つずつOFFにしたりONにしたりで試してみましたが変わりません。アプリ管理のシステムのプロセスを表示から電話のアイコンを３つほど見つけ全て確認、変更したりしてみましたが変わらず。でした。
P8さんの端末は着信時ヘッドアップ通知されますか？

書込番号：20337274　スマートフォンサイトからの書き込み

[marukunn@]

ベタな助言ですみません。
HUAWEI のコールセンター
0120 -798 - 288　で訊きます。
些細な困り事も親切に教えてくれます。
自分も　P 9 P 8 共に所有していて、分からない時は都度電話してます。
電話も割りとつながりますよ。

書込番号：20337278　スマートフォンサイトからの書き込み

[P8Marshmallow]

＞ぐれいす。さん
申し訳ございません。
自分、勘違いしてました。昨晩、深夜で確認取れなかったのですが今、確認したらP8Liteでは「電話」「LINE電話」とも着信が来ると立ち上がります。
今更、思い出しましたがゲームなどやってる時に電話が来るとゲームが途中で切られてしまいます。
ポップアップ表示で起動するかしないかを選択出来るのはPUSH通知（メールやLineなど）だけでした。

P9は何か別の設定が有るのかもしれません。
勘違いして余計な書き込みをしてしまいまして申し訳ないです。反省

書込番号：20338021　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

設定→アプリ→Huawei電話帳→通知→通知方法(通知ＯＮ・優先通知ＯＦＦ)
ステータスバー・バナー・ロック画面に全てON

で解消されないのかな？
優先通知は自分はOFFになっているけどこれがＯＮだと
他の画面切れて優先して通知されるのかな？
気にしていなかったので確証ありません｡

書込番号：20338639

[ぐれいす。]

＞dokonmoさん
設定は全てdokonmoさんのおっしゃる通りになっております。
しかし着信については全画面になってしまいます。
先ほど気がついたのですが、通常時(ホーム画面無操作時)やWeb閲覧時、ゲーム(モンストやポケモンgo)中は全画面で着信。
他のゲーム(ファントムオブキル、サマナーズウォー)に関しては画面上部で着信になります。
もはや設定とかではないのかと思ってしまいます。

書込番号：20338679　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぐれいす。]

＞marukunn@さん
昼間カスタマーサポートに電話で聞いてみましたが、社内で詳細を確認したい。とのことで後日連絡になりました。
あまり露見していない問題なのでしょうか。
他の方の着信中動作がきになるところです。

書込番号：20338684　スマートフォンサイトからの書き込み

[marukunn@]

直ぐに解決出来なくて残念です。
自分も何度か電話して問い合わせしましたが、対応良くて、P 9を買った次第です。
多分必ず電話あると思います。

書込番号：20338962　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぐれいす。]

＞marukunn@さん
＞dokonmoさん
＞P8Marshmallowさん
問い合わせをしたカスタマーサポートから連絡がきました！
本社でも同事象が確認されたのでHUAWEI本社にて検証致します。との事でした。ソフト更新で改善されてくれればと思います。
皆様ありがとうございました！

書込番号：20353888　スマートフォンサイトからの書き込み