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HDD交換を行ったのですが…

2018/04/02 21:48(1年以上前)


デスクトップパソコン > Dell

スレ主 main@さん
クチコミ投稿数:11件

パソコン初心者です。
先日HDDの交換を行いましたが新しいHDDが認識されていない(?)ので困ってます。
元々、内臓HDD+SSD+外付HDDを付けていて
OSはHDDに入っているかと思っていたのですが
Dドライブがある日突然消えてCドライブのみになりました。でもPCは通常通り起動するので
OSがSSDに入っていることと、HDDが機能しなくなったことに気付き
新しくHDDを取り付けたのですが認識されていないようです。
色々調べたところフォーマットやBIOS初期化というのをすれば良いかと思い
BIOS初期化でーLoad Setup Defaults→Load Default Configuration now?→Yesと押してもなにもならず、フォーマットもしてみようと思ったのですが
データが消えてると書いてあったのでOSの入ってるCドライブのデータを消したらPCが起動するのか心配になったので質問させて頂きました。
新しいHDDを認識させるための手順と、OSは今まで通りSSDに入れたまま、もしくはHDDに入れた方が良いのか教えて下さい。お願いします。

書込番号:21723767 スマートフォンサイトからの書き込み

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キハ65さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:36386件Goodアンサー獲得:9678件

2018/04/02 22:47(1年以上前)

ディスクの管理のスクリーンショット(又は写真)をアップ出来ますか。

書込番号:21723979

ナイスクチコミ!9


スレ主 main@さん
クチコミ投稿数:11件

2018/04/03 03:50(1年以上前)

ありがとうございますm(_ _)m
こちらになります。確認お願いします。

書込番号:21724375

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クチコミ投稿数:86件Goodアンサー獲得:8件

2018/04/04 05:13(1年以上前)

元々OSはSSDに入っていたと思います。新しく取付たHDDはそのままフォーマットしてお使い下さい。CドライブがなくなったHDDは近々ダメになりそうなのでバックアップしてからテレビの録画用とかに使った方が良いと思います。

書込番号:21726537 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:1197件Goodアンサー獲得:194件

2018/04/04 08:28(1年以上前)

ぶっちゃけこれらの情報じゃなんとも言えない。
ディスク管理の画面がサマリーになってて物理ドライブがどの様にマウントされてて、どのドライブに割り当てられているかもわかない。
デフォルトではこの画面にならないはずだけど手を抜きましたか?
Iドライブが怪しいけど、容量から推察することもできません。
以下リンク先の状態の画面を貼り付けて下さい。
https://jp.easeus.com/images/screenshot/partition-manager/disk-manage.jpg

特に右の下側のペインが重要です。
ここは表示が隠れないようにスクリーンショットを取って下さい。

また、基本情報として。
各物理ドライブの容量も書いて下さい。
わからなければ、ドライブの型番でも構いません。

書込番号:21726751 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:6818件Goodアンサー獲得:1190件

2018/04/05 12:33(1年以上前)

「ディスクの管理」の開き方はこちらを参照。
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=6516

書込番号:21729390

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:534件Goodアンサー獲得:38件

2018/04/05 14:56(1年以上前)

ディスクの管理から

ドライブ文字とパスの変更

で、ドライブ番号(アルファベット)を指定しないとWindowsで使用するために見えないことが多いです。

該当のHDDを外して他のドライブ番号が変わってしまった場合、ここからドライブ番号を変更することができますよ。

書込番号:21729631

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スレ主 main@さん
クチコミ投稿数:11件

2018/04/12 14:21(1年以上前)

返事遅くなりました、すいません><
ディスク管理の開き方も教えて頂きありがとうございます;;
スクリーンショットこちらで大丈夫でしょうか?

書込番号:21745949

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スレ主 main@さん
クチコミ投稿数:11件

2018/04/12 14:29(1年以上前)

Lドライブは外付けHDDになっています。
割り当てる際になんでもいいかと思ってLにしてしまいました。

書込番号:21745962

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6818件Goodアンサー獲得:1190件

2018/04/12 15:42(1年以上前)

>Lドライブは外付けHDDになっています。

ということは、画面に出ている「I」ドライブが新しいドライブでは無いですか。

書込番号:21746091

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スレ主 main@さん
クチコミ投稿数:11件

2018/04/12 16:27(1年以上前)

あ、すいません><
画面に出ているIドライブが外付けでした;;
外付けhdd外すとデスクとドライブ一覧から消えます・・

書込番号:21746168

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Chubouさん
クチコミ投稿数:2093件Goodアンサー獲得:111件

2018/04/12 17:01(1年以上前)

スクリーンショットに表示されている I ドライブが外付HDDだとすると、内臓HDDがどこにも表示されていませんね。
本来ならスクリーンショットに内臓HDDも表示されるはずです。
表示されていないということは、内臓HDDが全く壊れているか、内臓HDDの接続ができていない可能性があります。

まずは、内臓HDDの接続ケーブルが確実に奥まで刺さっているか、ケーブル両端(内蔵HDD側とマザーボード側とも)再確認する。
また内臓HDDの電源ケーブルも確実に刺さっているかケーブル両端を確認する。
一度抜いて差し直してみても良いでしょう。

その上でもう一度、スクリーンショットの画面を見ても変化ありませんか?

----------------------------------------
なお、OSは今まで通りSSDに入れたままで良いです。
せっかくSSDが有りながら、OSをHDDに入れるのはOS立ち上げのスピードが遅くなるだけなので、意味がありません。

書込番号:21746219

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6818件Goodアンサー獲得:1190件

2018/04/12 17:07(1年以上前)

ディスクの管理の下側に隠れている部分がありますが、何かありませんか。

書込番号:21746229

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スレ主 main@さん
クチコミ投稿数:11件

2018/04/16 19:01(1年以上前)

ケーブルの挿し直しをしてみましたが変化ありません。。。
購入したばかりなのでHDDが壊れているとは思えないのですが
他に原因があれば教えてください><

書込番号:21756600

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スレ主 main@さん
クチコミ投稿数:11件

2018/04/16 19:02(1年以上前)

ディスク管理の下はなにもありませんでした><

書込番号:21756601

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クチコミ投稿数:534件Goodアンサー獲得:38件

2018/04/17 00:35(1年以上前)

>購入したばかりなのでHDDが壊れているとは思えないのですが

これ以上、症状の原因を追求するのであれば
追加購入で無駄な出費になりますが、USB接続のHDDケースを購入して
HDDがきちんと認識するかどうか確認すれば、HDD故障かどうかの判断ができます。


ところで根本的なところで、
・HDDを接続している電源供給のケーブルには異常はないのですよね?
・マザーボード側はSATA接続だと思いますが、何か所差し込み口がありますか?
そのどこに接続しても認識しませんか?(マザーボードによっては他の接続機器によっては排他制御で認識しない可能性も)


HDDに限らず、購入したばかりでも故障の可能性はありますので、今回は購入先やメーカーに製品に異常がないか相談した方が良いと思いますね。

書込番号:21757579

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スレ主 main@さん
クチコミ投稿数:11件

2018/04/28 18:00(1年以上前)

ありがとうございます。
働いているところがパソコンの修理もしているところなので持っていってみたら購入したHDDは以上ありませんでした。
ケーブルも差し直しなどしてみましたが認識はされませんでした。
原因が分からないですがこのままの状態で使おうと思います・・。
回答下さった方々、ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号:21784553

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スレ主 main@さん
クチコミ投稿数:11件

2018/04/28 18:02(1年以上前)

ちなみにssdに指しているケーブルでHDDに指してみるのはしないほうがいいですか?

書込番号:21784558

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クチコミ投稿数:534件Goodアンサー獲得:38件

2018/04/29 00:47(1年以上前)

>ちなみにssdに指しているケーブルでHDDに指してみるのはしないほうがいいですか?
SATAケーブルの不良、または接触不良の可能性を潰すためには、やってみるべきと思います。

が、
>働いているところがパソコンの修理もしているところなので持っていってみたら購入したHDDは以上ありませんでした。
この職場にいながら、今回の原因特定できないのは、職場の修理知識及びレベルに疑念が残ります。


ところで、BIOSでは、該当のHDDが認識できているのですか???

書込番号:21785376

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スレ主 main@さん
クチコミ投稿数:11件

2018/04/29 01:17(1年以上前)

SSDに指していたケーブルをHDDに指してみたところモニターがぴくりともせず真っ暗のままでした;;
再度SSDにケーブルを指してみたらモニター移りまして今、また通常通り使えています・・。
蓋?開けたまま起動してみたのですがHDDは動いているようでした。ぎゅるる〜と音立ててます。

会社は小さい会社で修理といってもHDDの交換やリカバリなどをメインとしていて
それ以外は別の大きな会社に任せて送ってしまうので・・・><
わたしは事務職員なので修理などのことは詳しく教えてもらえずです><


BIOSで認識されているかどうかのやり方調べてやってみます。

ちなみになのですが
今OSのプロパティからハードウェアの一覧を見たら
新しく購入したHDDが書いてありました。
これはOSとして認識されているということでしょうか?><

書込番号:21785407

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クチコミ投稿数:3376件Goodアンサー獲得:539件

2018/04/29 09:19(1年以上前)

AOMEIサンプル画面

パソコンのメーカー、型番、OS名とbit数。
交換したHDDのメーカー、型番、容量。
を書き出してください。
それと、USBストレージデバイスを取り外した状態の
ディスクの管理のスクリーンショットをアップしてください。

差し支えなければ「AOMEI Partition Assistant Standard 7.0」を
インストールして、起動画面のスクリーンショットをアップしてください。
・AOMEI Partition Assistant Standardのダウンロード
https://www.disk-partition.com/jp/download-home.html
「フリーウェアのダウンロード」をクリックしてダウンロード後に
実行してインストールします。

書込番号:21785895

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クチコミ投稿数:534件Goodアンサー獲得:38件

2018/04/30 19:10(1年以上前)

>SSDに指していたケーブルをHDDに指してみたところモニターがぴくりともせず真っ暗のままでした;;
(この記述内容から理解度を推測して説明してみます)


状況の確認ですが、

そもそも、OSは(C:)のSSDにしか入っていません。
OSとは一般に、Windowsのように、様々なソフトを起動するためのベースとなるシステムプログラムのことを指します。
なので、最低限これを繋げないとOSであるWindowsが起動しません。


>SSDに指していたケーブルをHDDに指してみたところ
ここは、HDDのケーブルもSSDに挿して「交換した」ということで良いでしょうか?
そうであるならば、SATAケーブルの不良の可能性が濃厚と考えられます。

SATAケーブルが不良かどうか職場に持っていって確認してもらってはいかがでしょうか?


>これはOSとして認識されているということでしょうか?><
このままの記述から推するに、先にOSについて説明しましたが、OSという言葉を理解していないと思います。
ただ、現状の表示からは「OSが、機器として認識している」可能性が高いと思いますので
ディスクの管理から、ドライブ番号を設定すれば、アクセスが可能になると思います。
もし、ディスクの管理で表示すらされないということであれば、HDDをフォーマットする必要があると思います。

書込番号:21789839

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スレ主 main@さん
クチコミ投稿数:11件

2018/05/07 21:09(1年以上前)

お返事ありがとうございます!

パソコンについてまだまだ疎いものでして
OSなど良くわかっておりません><

ケーブルの故障が濃厚とのことなのでケーブル買い替えようと思いますm(_ _)m
HDDは音を立てて触ると少し熱いのですが動いているように感じるのですが
ケーブルが故障している場合でもHDDにこのような症状は現れますか?

ドライブ番号の設定今からやってみようと思います!

書込番号:21807461

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uPD70116さん
クチコミ投稿数:27120件Goodアンサー獲得:4960件

2018/05/08 19:16(1年以上前)

信号ケーブルが繋がっていなければHDDが見えるわけがありません。
人間で言えば頸椎損傷等で神経が繋がっていない状態みたいなものです。
血液が流れていて生きてはいますが、神経が繋がっていないので動かせない感じないとその様な状態だと考えてください。

不安があるなら外付けケースを買って、ドライブをそこに入れて外付けで利用する方法もあります。
http://kakaku.com/pc/hdd-case/itemlist.aspx?pdf_Spec101=4
ケーブル交換に不安があるならということで...
結局、以前のドライブも使えたみたいなので、そちらをケースに入れて再利用というのもありです。
使うのはドライバー一本もしくはそれすら必要ないものも...

書込番号:21809538

ナイスクチコミ!0


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更新日:12月10日

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