『HUAWEI製品はスリープ関連の不具合が多い』 の クチコミ掲示板

[ダリアング]

HUAWEI製品はスリープ中にアプリが止まってしまう不具合が多く、
着信できない通知が来ないといった不良端末が多いですね。

いくら安くても使い物にならないスマホでは意味がありません。
HUAWEIさんにはもっと頑張ってほしいものです。

書込番号：21953988

[居眠り十兵衛]

＞ダリアングさん

＞＞＞HUAWEI製品はスリープ中にアプリが止まってしまう不具合が多く、
着信できない通知が来ないといった不良端末が多いですね。


何かしらの統計的なデータあっての”不良端末が多いですね。”な結論なんですか？
価格コムでの口コミ投稿では、母集団がどれくらいなのかも定かではありませんヨ。

＞＞＞いくら安くても使い物にならないスマホでは意味がありません。
HUAWEIさんにはもっと頑張ってほしいものです。

はて、Huaweiもそれなりに企業努力をしてますが。
一例では、本邦でもサービス拠点の増設など

http://www.support-huawei.com/product_in_use/repair_application/bringing.html

http://www.support-huawei.com/product_in_use/repair_application/certified_shop.html

書込番号：21954010

[にんじんがきらい]

具体的にはどの端末使用でどのようなアプリの不具合なのでしょうか？
現状ですと幅が広すぎで特定しずらいと思います
それともHuawei製の全ての端末で不具合が確認できとたいうことでしょうか？
また設定等はどのようなことをしたのでしょうか？

これから購入する方への注意喚起ということならせめてその程度の情報はほしいところです
そのあたりがハッキリしないことには信憑性に問題があると思われても仕方が無いと思います

書込番号：21954042　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

スリープ時にアプリのバックグラウンドプロセスが強制停止してしまうのは以前からです。
この点について下記のスレで
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018998/SortID=19979088/#19982511
書込番号：19982511 
で申し上げた、HUAWEIの回答をそのまま転記します。

−−−−−−−−−−−−−−−−−−
ご利用に当たりご不便おかけし、誠に申し訳ございません。
アプリの通知に設定が必要な点に関しては、
理由の一つとして、電池使用量の節約の観点より、
デフォルトでの機能をオフにしております。

ＸＸ様からいただいたご意見については担当部署に申し伝え、
今後の取り組みの参考とさせていただきます。
−−−−−−−−−−−−−−−−−− 
結局、会社の方針として使い勝手より電池持ちを優先しているみたいです。
スマホと言う機械はコミュニケーションツールでありリアルタイムに情報を伝達できて初めて価値が発揮されます。
つまり、重要度は
プッシュ通知＞＞＞バッテリーの持ち
だと思うのでバッテリーを長く使いたいからリアルタイムでの着信を諦めるというのは本末転倒だと思います。
このことを以前HUAWEIのサポートに強く訴えましたが、未だに治ってないとはご理解いただけなかったようでとても残念です。

書込番号：21954177　スマートフォンサイトからの書き込み

[迷探偵困難でーす]

ファーウェイに限らず大なり小なり不具合はありますね。
使用者の声があってから初めて原因究明するものもありますので、不具合が改善する迄も時間かかるものもあります。
まずはその声を届けてから一定の期間は様子見する気持ちも必要かと。

それにしても突然何かと思えば別スレに現在進行中みたいですね。
これスレの関連でとあると説明があると親切ですね。
http://s.kakaku.com/bbs/J0000026846/SortID=21952400/

書込番号：21954241　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

不具合というよりは省電力モードの仕様です。回避する方法は調べればすぐわかるはずです。
ASUSの超省電力モードやSONYのスタミナモードも同じようなものです。

書込番号：21954437

[mineoはオワコン]

カカクコムで「プッシュ通知」でスレッド検索すると7割近くはHUAWEIスレッドですね。
HUAWEI端末にはスリープ絡みのプッシュ通知問題が多いのは事実です。

ユーザー操作で解決できる内容なら、ここまでの相談件数にはならないでしょう。

過去のHUAWEI機種でも、HUAWEIが改善ファームを出してくれるのを待つしかなかったですし、
現行機種でも、HUAWEIが改善ファームを出してくれるのを待つしかありません。

私はP8liteからずっとHUAWEI端末ばかり買っていますが、
掲示板などで不具合報告が出始めてから、改善ファーム配布までには平均３ヵ月くらいは掛かっています。

酷い時には6ヶ月も待たされる時もあったし、
P9liteの050不着問題は未だに解決されないままサポートさえ終了しています。

私が歴代のHUAWEI端末に振り回された時間を総合計すると、かなりの年数になるでしょうね。

私はHUAWEI好きなので待たされるのは構わないんですが、
MVNOの市場争いに巻き込まれてHUAWEI端末を買ってしまったような一般ユーザーにとっては、いい迷惑でしょうね。

「スマホに不具合はつきもの」などという言い訳は、一般ユーザーには通じないでしょう。

HUAWEI端末は、私のような「HUAWEIマニア向けの端末」です。
自分で設定を探れないような一般人は買ってはいけない商品です。

皆さんも、格安SIM業者の宣伝文句に騙されないようにしてくださいね。
HUAWEI端末は「楽々設定で安定運用」なんて事には程遠い製品ですよ。

書込番号：21954631

[純白の堕天使]

『huaweiはオワコン』の新規アカで書き込めばよかったのにねw

書込番号：21954679　スマートフォンサイトからの書き込み

[純白の堕天使]

http://s.kakaku.com/bbs/J0000026846/SortID=21949448/

このスレッドのある人の書き込みによるとHuawei製品で起きた事象は

＞「最新端末を安く買えた対価」だと思って諦めるしかないです。

だそうです。

＞格安SIM業者の宣伝文句に騙されないように

事象は違えど何だか似たような『？？？』な書き込みが最近多いですな。

書込番号：21955814　スマートフォンサイトからの書き込み

[ともさん1]

自分が使っているR11sも、メーカーは違いますが
同じように最初のアプリ通知がうまく来ないことがありましたよ。

自分はそこまで詳しくないですが・・・、
サポートセンターの人に聞いたら
アプリの省電力設定とバックグラウンドで起動するように設定すれば
しっかり通知されるとのことでした。
その設定にしてからは問題ないので
似たような設定がHuaweiにあれば設定で改善できるのではないでしょうか(^o^；

書込番号：21956336

[kingstrong001]

GR5を使用していて、購入当時はメール着信通知が来ないなどありましたが、ドロワーの｢端末管理｣アプリ内の保護されたアプリの項目で、メールや天気予報や時計など常にスタンバイ状態にしときたいアプリを｢保護｣にすると、それから2年間まったく問題なく利用しています。

書込番号：21969671　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

いや、設定をちゃんとやっても駄目だから困っているんじゃないですかね？
結局ユーザー側ではどうにもならずHUAWEIがアップデートを配信してようやく解決したとの報告もありましたよ。

デフォルトで通知しない設定になっているのもまずいですが、そもそもいくら設定しても駄目と言うのが致命的なのではないですか？

書込番号：21971721　スマートフォンサイトからの書き込み

[kingstrong001]

そうなんですね。
自分の場合では、購入当初はYahooメールの通知が来ない事やカレンダーアプリの日付が更新されないなど困っていたのですが、この項目でほぼリアルタイムで通知も来るようになっています。現在格安SIMでメインのメールアプリとして使って2年近くなりますが、全く問題なく使用出来ています。(目の前で送信して貰って直後に着信します。)
Huaweiでも機種によるのかも知れませんね。

書込番号：21971908　スマートフォンサイトからの書き込み