『録画の失敗』のクチコミ掲示板

[さくらいあつし]

外付けHDDへの録画で失敗することが何度かあります。
録画エラーリストには何も記録がありません。

＜状況＞
NHKの連続ドラマ(月〜土)を、番組表から録画予約しました。
予約確認画面で「帽子をかぶった女の子」(おそらくドラマ番組の表示)のサムネイルが表示されている時は正常に毎日録画さてれいます。
これがなぜか「山の風景」(おそらくバラエティ番組の表示)のようなサムネイルに勝手に変わっていることがあります。
こうなると、その日以降録画されないようです。
録画されてないと思って予約確認を見ると、いつも山の風景の絵になっているのです。
予約を取り消して、再度番組表から録画予約すると女の子の絵になって、また正常に録画されています。

週末に一週間とか二週間分まとめて観ているので、撮れてないとショックなんですよねぇ。
どなたかアドバイスをお願いします。

書込番号：22432934

[プローヴァ]

＞さくらいあつしさん
こんにちは。
外付けHDDのメーカーと機種名はわかりますか？

書込番号：22433059　スマートフォンサイトからの書き込み

[さくらいあつし]

＞プローヴァさん

IO-DATAの、【HDCZ-UT2KC】　です。
容量もまだまだ空きがあります。
NHKの連ドラ以外では問題発生したことないのですけど。

書込番号：22433156

[プローヴァ]

＞さくらいあつしさん
IODATAの互換性検索には、UT2KCは出てきませんが、UT2KBが出ているので多分大丈夫なんでしょうね。
http://pio.iodata.jp/home/?r=result&type=tv&cg=hdd&pn=170298

android TV(OS)の不具合だとしたら、定番のリセットはすでに試されてますかね？
例えば、
・電源抜きリセット
　コンセント抜いて、10分ほどそのまま放置して、再投入（必ず放置すること）
・ストレージリセット
・ファクトリーリセット

下記あたり参考になります。
https://kadoyan.net/?p=615

書込番号：22433267

[さくらいあつし]

＞プローヴァさん
ありがとうございます。

UT2KCは家電量販店の店員さんのチョイスです。

『リモコンの電源ボタン長押しの再起動』 と 『コンセント抜き』 は以前やってみました。
改善しませんでした。
初期化はやってないので試したいところですが、家族が録画予約とかしてるので…リセットされてしまうと激怒されるのでちょっと困難です。
でも他に対処方法がなかったらやってみたいと思います。

書込番号：22433369

[nobuhito]

＞さくらいあつしさん
始めまして
ファームウェアのアップデートは試してみましたか？
ホーム画面の変更がメインの様ですが、細かなバグ取りも有るのではないでしょうか？
自分はPCからUSBメモリでアップデートしました。
今のところ不具合無しです
お試しあれ

書込番号：22433892　スマートフォンサイトからの書き込み

[さくらいあつし]

＞nobuhitoさん
ありがとうございます。

ファームウェアは購入時からそのままですねぇ。
明日、明後日にもやってみます。
結果は3日〜2週間程度見てみないとわかりませんので、気長にお待ちいただけますでしょうか。

書込番号：22434678

[さくらいあつし]

ファームウェアは最新の状態でした。
ただ、今のところ正常に予約録画できてますので、原因不明のままですが一度これで終了とさせていただきます。

＞nobuhitoさん、＞プローヴァさん

ありがとうございました。

書込番号：22460863