『リモコンが全然効きません…』のクチコミ掲示板

[aquos_shot]

はじめまして。
昨日コストコでこちらの商品を購入したのですが
リモコンが非常に反応が悪くて、10回くらい押してやっと反応します。
なんとかwifiを入力してアップデートしたのですが、それでも3回押してやっと1度反応してくれるくらいで全然反応が悪いです。
これって普通なのでしょうか？android TV（ですよね？）が入ってるのは初めてなので勝手がよくわかりません。
調子悪い時だとなにも反応しなくなって電源をテレビ本体で直接再起動するしかなくなります。
これはなにか解決策がありますでしょうか？
もし本体の初期不良ならコストコで返品処理がきくうちに対応してもらおうと思っております。

書込番号：22851471

[kockys]

＞aquos_shotさん
テレビをリモコンで操作する事は当たり前の機能ですよね。
リモコンの操作範囲で通常操作、ボタンが効く効かない云々レベルで困る事は無いでしょうし。
逆にこんなものですと言われて今後ストレス溜まりませんか？

まず、真っ当にリモコンの効きが悪いと相談する事をおススメします。

書込番号：22851680

[ＭｉＥＶ]

駄目もとで違う電池で試す。
出来れば新しいので。

書込番号：22851693

[こるでりあ]

コストコの展示品いじらなかったんですか？

書込番号：22851725　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞aquos_shotさん
こんばんは。
一応ご確認ください。
同じ部屋の中に、物が乗っかったりしてリモコンキーが押しっぱなしになってる別のリモコンが転がってたりしませんか？
他のリモコンから赤外線が出てると通常リモコンは効きません。

書込番号：22851793　スマートフォンサイトからの書き込み

[パンツそうばんちょう]

シャープのアンドロイドテレビはまともに動かないとよく聞くから
そのせいかも

書込番号：22851992　スマートフォンサイトからの書き込み

[chapter002]

最近、私の購入した同機種はこんな事全くありません。
付属リモコンでテレビ電源が入らないなんて普通ありません。
電池の向き（単四4本）は間違ってませんよね？
初期不良だと思います。
他メーカーと返品交換してもらえばいいと思います。

書込番号：22852989

[aquos_shot]

皆さまたくさんのご回答ありがとうございます。

まず質問の仕方に気が障ったようでしたら申し訳ございませんでした。

後書きで申し訳ないのですが、商品自体は自分でなくて両親が購入したもので商品はどのように決めたかはわかりません。
でも恐らくですが自分もコストコによくいくのですがリモコンはいじれないはずですので結局同じ結論だったと思います。

電池も交換してみて、昔のリモコンなども周り確認してみたのですが、特に赤外線をだすようなものはありませんでした。
ご指摘ありがとうございました。

また、同じ商品を使っていらっしゃる方の意見もありがとうございます。
これが商品特有のものでなくて、うちの物だけの不具合ということがわかったのでコストコなりシャープなりに問い合わせて返品交換してもらおうと思います。

色々と対策を考えてくださって皆さまありがとうございました。

書込番号：22854053

[こるでりあ]

コストコの場合特に問合せとかはいりません
現物を持っていくだけですよ
こういう大型品の場合そこが一番のネックで
自力での輸送ができない場合に返品期間内だろうと問答無用で別途費用がかかります

なお返品の際は高額品の場合特にそうなんだけど理由を聞かれますが
リモコンが全然反応しないんですとか言えばいいだけで
別に実機で検証はされるわけじゃないし理由次第で断られたりもしないので
運べさえすれば返品は容易です

シャープに問い合わせたら普通に修理コースかな

書込番号：22854105

[こるでりあ]

まあ自分はテレビ返品したことないんですが
テレビの返品の場合箱とかもネックでしょうね
原則的には箱とかもないと返品受け付けてくれませんので
捨てちゃった場合は要問合せになるかもしれませんね

それらを考えるとシャープの修理コースのほうが簡単かもですね

書込番号：22854115

[tarosa1983]

C40AJ1ですが、半年前同じ症状に遭遇し、購入当日にお店にリモコンだけ持っていき、店頭展示機種で症状を確認した後リモコンだけ交換してもらいました。本体ではなくリモコンが悪いと分かったのは、スマホのカメラ（またはデジカメ）ボタンを押しながら発光部を撮影しても光って見えなかったからです。心配なら試して他の赤外線リモコンと比べてみるといいです。本体だったら大変ですよね＾ ＾；　その後は不具合もなく快適に使えています。

書込番号：22859322