『電源オンで？』のクチコミ掲示板

[さともんもんもんもん]

65u7eからARC接続、音質は確かに良くなります。特に重低音はテレビ単体とは異次元です。
さて使ってる間は良いのですが、TV電源オフ、再度オンした際にいちいち音源ARC解除、音量20にリセットされます。毎回TVつけて、スピーカーのインプット切り替えて、音量下げて、、、電源連動する癖にリセットする？？という状況です。
そういう仕様なんでしょうか？
取説は殆ど記載ないし口コミも無いのでお願いします。

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[windsor555]

＞毎回TVつけて、スピーカーのインプット切り替えて

インプット切り換えについて（私も指南してもらった口ですが）は、
テレビ側の設定でテレビON時に外部スピーカーに自動で切り換わります。

「その他の設定」→「外部入力・hdmi連動設定」→「電源オン時優先スピーカー」
　→「サウンドシステム」に設定

音量については、家（実家）では気にならなかったので意識してなかったのですが、点ける度に20だった様な気がします。仕様ではないでしょうか。

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[さともんもんもんもん]

ありがとうございます！
優先設定できましたー(^ ^)
音量は仕様かもですね、電源オンしてとりあえず下げる、で凌ぎます。
情報お持ちの方お待ちしてます。

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[yoshiroh]

この音量調整の問題でハイセンスに確認しています。調査して連絡するということで連絡待ちです.

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[yoshiroh]

ハイセンスサポートセンターから製品の仕様の関して3週間してやっと返事がありました。
「ご連絡が遅くなり申し訳ございません。電源を切るたびに音量が20に戻るのは仕様となります。 本仕様についてアップデート等での変更可能かにつきましては引き続き確認を行っております。」
ということでした。この仕様どうなんでしょうかね。

書込番号：23071320

[yoshiroh]

2020年2月14日にファームのバージョンアップ（V21)が提供されました。以前問題だった電源を再投入したときにボリュームが19に戻ってしまう現象が解決されました。他のバージョンアップ内容は確認できません。https://www.hisense.co.jp/support/tv/update_audio.php

書込番号：23233003

[さともんもんもんもん]

ありがとうございます
無事アップデートで解決しました！

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