『アプリ動画再生時の異音？について』のクチコミ掲示板

[the infamous MadAngler]

GZ2000の55インチモデルを9月に購入し、今月２日に納品されました。
買い換え前は12年前のPanasonicプラズマテレビでした。
AV機器類については全く詳しくないのですが、画質、音質ともにとても満足しています。
ただ、一点気になることがあります。
NetflixやAmazonプライム等のアプリの動画を再生すると、TVの背面からジージーと異音？が出ます。
地DやBS/4K、ブルーレイ再生時は全く出ないのですが、アプリ動画再生時に必ず出てしまいます(今わかっている範囲で)。
この機種が元々こういった仕様なのでしょうか？

ご購入された方の個体は同様の事象が発生しているか確認したくこの場で質問をあげました。
状況を確認してからメーカーに問い合わせようと思ってます(言いくるめられないように笑)。

書込番号：23024706

[thayashi]

うちはどちらをつけても、そのような音はしませんよ。

書込番号：23024849　スマートフォンサイトからの書き込み

[the infamous MadAngler]

thayashi様、ご返信ありがとうございます。
そうですか…私のは視聴していてもかなり気になる大きさでジージーいうので、とりあえずメーカーに問い合わせてみます。
恐らく、許容範囲と返されるでしょうが…悲

書込番号：23024913　スマートフォンサイトからの書き込み

[thayashi]

いや、試聴していて気になるようではダメですね。コンセント抜いて再起動してみてもダメなら交換お願いされた方がいいかもしれません。

書込番号：23025586　スマートフォンサイトからの書き込み

[the infamous MadAngler]

再起動試しましたが、やはり鳴りますね...
他にもYouTubeは固まって操作出来ないし、ブルーレイ再生で音声が出ないなど起こってますので、何か異常があるのかもしれません。
高い買い物だったので、メーカーさんの対応がきちんとしてくれることを祈ります。

thayashi様、色々とご助言いただきありがとうございました！

書込番号：23025621

[Yuki.kt]

一応、初期化という手段もあります
下記に方法を書いておきますね(公式からコピー)


［メニュー］ボタンを押します。

「機器設定」を選び、［決定］ボタンを押します。

「システム設定」を選び、［決定］ボタンを押します。

「個人情報リセット」を選び、［決定］ボタンを押します。

確認画面で「はい」を選び、［決定］ボタンを押します。

画面の表示内容に従って操作します。

お買い上げ設定画面が表示されたら、ビエラの電源を「切」にします。

書込番号：23026351　スマートフォンサイトからの書き込み

[the infamous MadAngler]

Yuki.kt様、ありがとうございます！
早速やってみました！
YouTubeのフリーズとブルーレイ再生の音声は直りました！
でもやっぱりジージー音は出てしまいます...
でもいくらか音が小さくなりました。
本当にありがとうございました。

書込番号：23027506