『iPhoneでfacetimeオーディオが使えません』 の クチコミ掲示板

[とりとり３３]

【困っているポイント】
iPhoneXRを使っていますが、facetimeは使用できますが、facetimeオーディオが使えません。使えないことに気が付いたのは最近なので元々使えてたのかはわかりません。初期化したり色々してみたり、初期化後復元せずに別IDを作ってやってみたりと、一通りやってみましたがオーディオだけが使えない状況です。
また、facetimeが使えないという記事は見かけましたが、facetimeオーディオだけ使えないというような投稿はあまり見つからなく、、、
一度、iMessageが電話番号で使用できなくない、色々検索して番号で使用できるようにしたことがあります。（これが関わりあるかはわかりませんが。）
本当にfacetimeオーディオのみ使えない状況です。受信も発信もできません。
パソコンでは同じIDでログインしてfacetime オーディオが使える状況です。
同じ症状になった方はいらっしゃいますか？
対処法などわかる方いらっしゃいましたらご教示いただけないでしょうか？
【利用環境や状況】
iPhone XR
回線はUQを使っています。

よろしくお願いします。

書込番号：23425770

[Taro1969]

＞とりとり３３さん
FaceTimeはメールアドレスや電話番号でやり取り出来るビデオ通話アプリと理解しています。
オーディオと言うのは動画を止めて音声だけにしたものと理解しています。
ビデオ通話出来た状態で同じ人同じ通話でオーディオだけ発着信出来ないのでしょうか？
それぞれ相手が違ってアップル製品でないとかFaceTimeがインストールされていないとかと言うことはありませんか？

書込番号：23425885

[とりとり３３]

返信ありがとうございます。
はい。おっしゃるとおり、ビデオ通話ができる人（同じ人）とオーディオ通話だけできないのです。こちらからかけられないし、相手からかけてもらってもコールもなりません。受話器のマークも出てきませんし、facetimeアプリではオーディオのところはグレーになっています。
ビデオの方は緑色になっている状態です。。。。

書込番号：23426483

[Taro1969]

＞とりとり３３さん
一度、FaceTimeをアンインストール、再インストールされてみては？
アプリの不具合のように思います。

書込番号：23426521

[とりとり３３]

こんばんは！アンインストール、再インストール、初期化、出荷時に戻すなど一通りのことはしてみました。
ですが、できないのです。。

書込番号：23426568

[Taro1969]

＞とりとり３３さん
標準の連絡先アプリを使われていますか？
FaceTimeを開いて連絡先を追加した場合も繋がらないでしょうか？

電話番号の引き継ぎなどで何か失敗されていないでしょうか？
iMessageの件も気になります。

FaceTimeと連絡先アプリに1つずつでいいので手動で入力して試してみて下さい。

もしくは、どんな手順で操作されてるか教えて下さい。

書込番号：23426758

[とりとり３３]

ご返答ありがとうございます。
連絡先から引っ張ってきても、facetimeに打ち込んでもダメでした。
添付の画像のようにアイコン自体がありません。。

imessageは番号の認識がされなくて色々検索したところ　０８０の最初の０を取って登録すると大丈夫だということがわかり
その手順で登録をしたろことimessageを電話番号で使用することができました。

書込番号：23426830

[とりとり３３]

すみません。原因がわかりました。私のiphoneが中国版だったようです。譲ってもらったやつを使っていたので知らずに使っていました。
お付き合いいただいてありがとうございます。

書込番号：23426884

[Taro1969]

＞とりとり３３さん

何かの愉快犯ですか？

冗談にしてもたちが悪い。

中国在住の方のホームページから自分のものとしての画像転載。

明らかにiPhone8のスクショです。

https://minarou.hatenablog.com/entry/2020/02/29/135736

https://minarou.hatenablog.com/entry/2020/02/29/135736

https://minarou.hatenablog.com/entry/2020/02/29/135736

＞回線はUQを使っています。

『中国移動』の間違いでは？？
『中国移動』の間違いでは？？
『中国移動』の間違いでは？？

書込番号：23426887

[とりとり３３]

すみません。愉快犯ではないです。
画像は対処法を探していたときに見つけて、自分の状況と同じものだったので使いました。たしかに無断転用ですね。
申し訳ありません。
ただ、全く同じような画面(回線はUQなのでそこの表示は違いますが)だったのでお伝えしやすいかなと思い画像を貼りました。
譲ってもらった時は香港版と言われてて、香港版だとFaceTimeオーディオは使えるということだったのでどうして使えないのか分からなくてこちらで質問をしてきました。
その際に先程の画像のHPをみつけ、まさかと思いモデル番号を確認したところCHの表記になっていたことがわかりました。
せっかくご回答いただいていたのに申し訳ありませんでした。

書込番号：23427078　スマートフォンサイトからの書き込み

[とりとり３３]

親身になっていただいたのに不愉快にさせてしまってすみません。今思うと、iMessagの件も中国版だったからなのかなぁとも思います。
ただ、今回は本当に困っていたので質問をしていました。
ありがとうございました。

書込番号：23427098　スマートフォンサイトからの書き込み