『U-NEXTアプリの動画がカクツク』のクチコミ掲示板

[nnagasaki66]

UQで HUAWEI P20 light　で機種変しました。当初AmazonプライムビデオとU-NEXTの両アプリで再生するとノイズやカクツキが酷かったのですが、Wi-FiとBluetoothを同時にONだと干渉しあい不具合が生じるとわかり同時にONしなければプライムビデオは問題なく再生できるようになりまが、U-NEXTは未だカクツキが酷い状態です。
ダウンロードも時間がかり、その再生もカクツキます。
また、モバイル通信でも同じ状態です。
他のアプリを閉じた状態や、アプリの停止やデータやキャッシユ削除、再インストールなどやれることは全ておこなったつもりです。
なにか解決方法はありませんか？
ちなみにWOWOWオンデマンドや楽天TV、YouTubeなどは何も問題なく使用できます。

書込番号：24200813

[sandbag]

解決方法ではないですが、以前所有していたReno3 AもU-nextがカクツキました。
OPPOの特定機種の問題なのか、解決方法があるのか、自分も知りたい。

書込番号：24200843　スマートフォンサイトからの書き込み

[kenkouryu7]

当機種ではないですが、oppo a73 を保有しています。
DAZNでカクツキがありましたが、設定→バッテリー→高パフォーマンスモードにすると改善しました。
color os の制御の問題かも知れません。
よければお試し下さい

書込番号：24207269　スマートフォンサイトからの書き込み

[nnagasaki66]

ありがとうごさいます。
試してみます。

書込番号：24207292　スマートフォンサイトからの書き込み

[nnagasaki66]

早速試してみました。
今のところカクツキが解消したように視聴でします。
ありがとうございました。

書込番号：24207303　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピロピロ30]

oppo a54 5g,利用していて同じ現象が発生しました。
SDカードに保存し動画を見ていますが、画質を標準に設定し直したらカクツキがなくなり普段どおり見れるようになりました。お試し下さい！

書込番号：24346490　スマートフォンサイトからの書き込み

[くー65]

OPPO A54 5Gを利用しており、Amazonプライムビデオの視聴時、皆様同様に画面のカクカク、音声の乱れがありこちらを参考に、
高パフォーマンスモード、画質を標準に設定変更しましたが、改善できず色々設定変更を試みた所、
AmazonVideoの設定→ストリーミング再生・ダウンロード→パフォーマンス改善モードOFF（チェックを外す）
をした所、改善致しました。解決済でしたが、ご報告まで。

書込番号：24543166

[シルビアPS13]

同じ症状で困ってましたが、普通に再生できるようになりました。ありがとうございました！

書込番号：24604039　スマートフォンサイトからの書き込み

[シルビアPS13]

くー65さん、
ありがとうございました！

書込番号：24604045　スマートフォンサイトからの書き込み