『左側タッチセンサーの異常について』のクチコミ掲示板

[まこざいる]

PayPayフリマで当機種を出品し、購入者に届いたのですが左側タッチセンサーが反応しないそうです。
アプリとも接続出来ないみたいです。
考えられる理由が分かりません。初期化も出来ないみたいです。出品する直前まできちんと使用出来ていました。
どうぞ宜しくお願いします。

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[mt_papa]

購入者と直接お話したほうがいいと思います。

書込番号：24530518

[MA★RS]

形あるものは壊れる、という事ではないでしょうか。

書込番号：24530522

[zippo1932]

フリマやオークションはすり替えられる事があります。
要注意です。
でも自己解決するしかありません。

書込番号：24530526　スマートフォンサイトからの書き込み

[まこざいる]

フリマは買い取り業者より高く売れるぶん、こう言ったリスクもあると言う事でしょうか？

書込番号：24530539　スマートフォンサイトからの書き込み

[zippo1932]

動作確認しています。すり替え防止のため返品は受付ません。
と言い切れば良いだけです。

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[sumi_hobby]

WF-1000XM4はバッテリーケースの底面にシリアルナンバーが打ってあるのでまこざいるさんが控えてあるならまずはそれと一致するかどうかですね。買い取る側の悪意がないとも限りませんからね。

書込番号：24530564

[よこchin]

メルカリだと返品不可の一文も入れられ無いですよね(T_T)
返品を受けて出品物との同一性の確認するしか無いと思います。

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[まこざいる]

＞zippo1932さん、ありがとうございます。
事務局から連絡が来たらそれで推し通してみます。
＞sumi_hobbyさん、シリアルナンバー控えていません。
何かあった時の為に今度何か売ったらナンバー控えときます。

皆さま、色々な意見をありがとうございます。
勉強になりました。
出品して２分で売れたのでなんか嫌な予感はしました。
購入者のネームも買い取り業者みたいな名前でロゴマークもあって何だかなーって思ってました。

ちなみにWH-1000MX4も出品しているのでナンバー控えるのと、動作確認済み返品不可と記載しました。
取り敢えず、事務局から連絡あるまでは待ちます。

皆さま、本当にありがとうございました。

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[くろにこ。]

リセットはできませんか？

https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/00264029#initialize

今日、自分まったく反応しなくなり
焦ってました。
そして上記のページに記載されてることをしたらなおりました！

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[まこざいる]

PayPayフリマで売って購入者から左側のみタッチセンサーが反応しなくリセットも出来ないとクレームが来てただいま、揉めている最中です。
検索したら対処方法があるんですけどね。

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[まこざいる]

こちらとしては動作確認をして発送しているのですから、購入者側としては検索して調べるとかサポートに聞いてみるとかしてからクレーム（返品要請）して欲しいと思いました。
故障じゃないかもしれないし、もうすこし考えてからクレームして欲しいです。

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[まこざいる]

皆さま、色々な意見をありがとうございました。
先程ですが売り上げ確定のメールが来て無事にPayPayにチャージ出来ました。
イヤホンが直ったのかは分かりませんがホットしております。
今度、出品する際は但し書きを記載したいと思います。
どうもありがとうございました。

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