『＋メッセージが使えません』 の クチコミ掲示板

[FM8777]

誰か分かる方教えて下さい。

数日前までLINEMOで普通に＋メッセージを利用出来ていたのですが、
先日ahamoにMNPで乗り換えました。

乗り換え後＋メッセージを使おうとしたら、
エラーが出て使用出来ません。
ahamoも＋メッセージ対応のはずですが、何故なのでしょうか？
機種はiPhone13Proです。

端末を再起動かけたり、
アプリを一度アンインストールして、再度インストールしても同じでした。
設定からサファリのキャッシュを全て削除しても同じでした。

どうしたらいいのでしょうか？

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[まっちゃん2009]

+メッセージアプリは3キャリア版あり、それぞれのキャリアが用意した+メッセージでないとエラー出ますよ。

LINEMOならSoftBank版+メッセージ利用されてたと思いますが、ahamoだとドコモ版+メッセージ利用になります。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nttdocomo.android.msg

書込番号：24855026　スマートフォンサイトからの書き込み

[FM8777]

＞まっちゃん2009さん
いえ、私は「iPhone」なのです。
AndroidではGooglePlaystoreにて、
ドコモ版とあるみたいですが、
私はiPhoneですのでApp Storeになります。
App Storeで＋メッセージは一つしかアプリありません。

書込番号：24855033　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

［プラスメッセージ］→［設定］→［その他］→［ユーザー情報引き継ぎ］あたりじゃない？

LINEMOのときやってなかったら、［+メッセージサービスの初期化］の方になるのかな？

書込番号：24855052

[まっちゃん2009]

あ、すいません、iPhoneの方でしたか(^^;
確かにiOS向けは3キャリア共通の1つのアプリに統一されてますから、使えないとおかしいですね。

AndroidだとAキャリアの+メッセージアプリがあるとBキャリアの+メッセージインストールが弾かれたり、インストールできてもエラーが出るなどはあったりしますが。

書込番号：24855053　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

アプリのレビューにも、MNP後使えなくなったという内容がいくつかあります。

MNPの際に必要な「ユーザー情報の引き継ぎ」を行っていない場合は、プラスメッセージサービスの初期化が必要になるのかもしれません。

書込番号：24855058

[FM8777]

＞ありりん00615さん
もうどうしようも無いのでしょうかね？
設定から初期化出来るみたいですが、
設定メニューにすら行けません。

書込番号：24855097　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

初期化が必要なのはソフトバンク側で管理されているデータということになりますが、問い合わせ先がわかりませんね。

引き継ぎの際のデータは15日間有効なようなので、しばらく待てば消える可能性もありそうです。
http://help.mb.softbank.jp/app/plusmessage/sp/08-01-05.html

書込番号：24855112

[FM8777]

＞ありりん00615さん
URLを添付までして下さりありがとう御座います。

15日経過するまで待ってみます。

書込番号：24855128　スマートフォンサイトからの書き込み

[MN128]

UQからNUROへ昨日MNPして同じように悩んでおりました
Androidでいったん+メッセージ(私の場合はドコモ版)認証して一応引き継ぎ実行
iPhoneにSIM差し替えて+メッセージ削除再度インストールで使えるようになりました

書込番号：24906492

[FM8777]

＞MN128さん
羨ましいです。
私はと言いますと、
結局1ヶ月以上経過しましたが、
未だに使う事が出来ません。

+メッセージはもう少し改善して頂きたいです。

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