『アプリが落ちる』 の クチコミ掲示板

[ねろろろらなな]

iroad jx1を先日購入して取り付けたのですが、録画データを見ようとするとアプリが落ちます。何か別のオプション用品を買わないといけないのでしょうか？それとWiFiが毎回繋がるのですがWiFiが繋がっている間はネットが全く使えないのですがこんなもんですかね？製品の不具合？ちなみにスマホはiPhone11です

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[John・Doe]

誰もレスしないので・・・

AppStoreの評価2.3の駄目アプリですから、更新もありませんし諦めてください。
ドラレコのWi-Fiに繋げたらドラレコとしか通信はできません。
流石は韓国製ですね。

書込番号：25037396

[Enjoyカー]

写真01 PC	写真02 アプリ

僕も同じ問題が発生し、IROADホームページから回答をもらいました。

元々はiPhoneからX-viewアプリを開いたら、ファームウェアを自動ダウンするはずですが、何らかの理由でできない状態らしいですね。

結局アプリの問題ではなく、JX1のファームウェアをアップデートすることで解決できました。

出張取付は良かったんですが、機器自体は問題ですね。

以下はお問い合わせからもらった対策メール本文です。


•PCからのファームウェアのアップデート

　�@PCからIROAD JPのホームページに入り、「サポート」→「ダウンロード」に入ります。
　*ホームページURL：iroad-jp.com
　�AJXシリーズ→JX1からFirmware(ファームウェア)をダウンロードします。
　�BJX1からSDカードを抜き、リーダー機などでPCと接続します。
　�CSDカードのディスク(ドライブ)の中にファームウェアファイル(例：JX1_A_v1.06.0)を貼り付けします。
　*参考写真01
　�DJX1を起動すると、「インストール中です。」と音声が流れます。
　*もしインストール音声が出ない場合、JX1の原電コートを一回抜いてからもう一度挿したら音声が流れます。
　�Eしばらくして「録画を開始します」と音声が流れるます。
　�F録画リストが問題なく入れるのか確認してください。



•アプリからのファームウェアのアップデート
　*参考写真02

　�@WiFi機能をOFFし、X-Viewアプリを起動します。
　�A右上のメニューアイコンをタップします。
　�B下段の「ファームウェアのダウンロード」をタップします。
　�C「ダウンロード」をタップし、「確認」をタップします。
　*ダウンロードの際、約50MBのデーターが使用されます。
　�Dダウンロード完了後、JX1のWiFiとスマホを接続させます。
　�Eアップデート画面から「アップデート」をタップします。
　�Fアップデートが終わったら、「確認」を押します。
　*この際、しばらく過ぎるとJX1から「インストール中です」と音声が流れます。
　*もしインストール音声が出ない場合、JX1の原電コートを一回抜いてからもう一度挿したら音声が流れます。
　�Gインストール完了後、アプリを開き「リアルタイム」からファームウェアバージョンを確認します。
　*最新バージョンは「1.06.0」となります。
　�H録画リストが問題なく入れるのか確認してください。

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