『Marantz Model40n HDMI接続でTV音声がでない』 の クチコミ掲示板

[たまさんJ]

HDMI ARCでテレビにも接続できるネットワーク対応ステレオHi-Fiアンプということで
Marantz Model40nを購入しました。

東芝REGZA 55Z870Lとの組み合わせにてHDMI接続利用のため購入しました。
HDMI連動でTVの電源を投入するとアンプ電源も連動してONされますが、音声が出ず。
なぜか入力ソースを地デジやyoutubeなどに変えたり、TVのチャンネルを変更すると
音が出始めるという現象に陥りました。
自身でもいろいろ設定を変えてみましたが、症状は改善せず。

その後東芝さんにご連絡し、サービスの方に来ていただき丁寧にご確認いただきましたが、
持ち込んだ他機種のHDMI機器では動作するため、東芝側では対応困難との判断。
アンプ側での対応をお願いしますという話になりました。

そこでMarantzさんのサービスへ連絡し、アンプを郵送して症状をみていただくことに。
同じようにMarantz側でのHDMI機器確認はできたので、Marantz側での対応もできないとの連絡がありました。
びっくりしたのは、光デジタルでつないで使ってくださいとのこと。
光デジタルだとTVリモコンでアンプ音量調整できずで、手間が増える問題もあり。
こちらの製品の売りであるHDMIを使わない方法を提唱されるというのは、
安くない買い物だったので、とても残念に思いました。

両社とも、うちではないの１点張りで、相互に連絡を取り合って解決などはない模様なので
あきらめてTV電源投入の度に別チャンネルに一度変えてから
戻して視聴をする形で我慢して使用しております。
もちろん全家電商品の組み合わせを保証して商品をリリースなんてことは難しいとは思いますが、
メジャーなMaratzと東芝のテレビの組み合わせ相性も対応しないのかーと思うと、
がっかりしてしまう気持ちが出てしまいました。

これからこの組み合わせでご購入されるような方がいましたら
ご注意いただければと思いまして、
初めて書き込みさせていただきました。

書込番号：25268215

[黄金のピラミッド]

残念ですね。

念の為ですが…　ＴＶ、アンプ共に　初期化してみましょう。　　　今どきの機器は　ネットワークに繋いだり　ＨＤＭＩなどの高度な著作権保護回路など　デジタルで雁字搦め（がんじがらめ）です。　　変な記憶が残る事でエラーが普通に起こります。　　　それをリセット出来るのが初期化になります。　　　ダメ元でやってみましょう。


またアンプやＴＶは　ときどきバージョンアップをしています。　　　様々な不都合に対して改善しています。　いつの日にか直るかもしれません（笑）　

書込番号：25269210