『初期不良？』のクチコミ掲示板

[8ama]

購入して1週間が経過して突然サブウーファーとの接続が切れてしまいました。
アプリの手順通りに再接続しようとしても、初期化しても上手くいきません。電源は入るので接続の問題だと思うのですが、やはり初期不良でしょうか？

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[ダイビングサム]

＞8amaさん

ワイヤレスサブウーハー接続トラブルの対処方法のリンクです。

https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/00200429

自分のソニーのワイヤレスサブウーハー接続は一度も接続不良は経験無いです。

接続出来ないと使えないので初期不良で良いです。販売店に相談お勧めです。

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[8ama]

そうですよね、、、
ありがとうございます。

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[プローヴァ]

＞8amaさん
こんにちは
初期化してもダメなのであれば、初期不良の可能性が高いかと思います。

使い始めて一週間ですから、量販店購入ならお店に話をして新品交換して貰うのが良いと思います。購入わずか一週間で修理して貰うというのも気持ち悪いですよね。
通販購入で初期不良対応期間が過ぎてたら、修理しかありませんが。

うちでもソニーのサウンドバーA7000を使ってますが、一度新品交換し、その後基板交換修理も行ってます。

今だにたまに音が出なくなったりしますが、ブラビア側のAndroidの問題の可能性があり、諦めております。最近のソニー製品ってこんな感じですね。

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