『何をやってもwifiとＢＴがつながらない』のクチコミ掲示板

[butubike]

windows１１インストールまではできましたがｗｉｆｉがつながらない。
ＢＩＯＳは最新にしています。
ＢＩＯＳでもｗｉｆｉ使用可にしていて、アンテナも接続済みです。
別のパソコンでＭＳＩのサイトからメディアテックのドライバを入手したけどインストールできない。
ＢＴとｗｉｆｉ以外のドライバはインストール済みですが、この２つだけができず、デバイスマネージャーを確認してもこの２つが使用不可になっています。
ＵＳＢに解凍されたまま直接データを入れてインストールしたり、Ｃドライブやデスクトップに移してインストールしてもできません（インストールボタンがグレー色で押せない）
ネットワークにはｗｉｆｉもＢＴも表示されません。

一応ＣＰＵ、メモリ等に問題はないようです。

どなたかよろしくお願いします。

書込番号：26312283

[ニコイクス]

Realtekのドライバーは試しましたか？

書込番号：26312291　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

そうですね。
HPにはMediatekのWiFi/BTとRealtekのWiFi/BTとRealtekの2.5Gが有るので、Realtekかもしれないですね。

書込番号：26312301　スマートフォンサイトからの書き込み

[butubike]

一応MSIにあるこのマザーボードの8種類くらいの全ドライバー入れました
リアルテックのWi-Fiドライバーは一応インストールできたようですがデバイスマネージャーには表示されず
リアルテックのBTのドライバーはインストールするファイルがないのですが、何か見落としてるのでしょうか？

書込番号：26312310

[butubike]

ちなみに使用環境は
ryzen79700、メモリ16を2枚、M2SSD、850電源、現在グラボなしです。
今日1日ネット見ながら組んであーだこーだやりましたが分かりません。

書込番号：26312314

[ニコイクス]

Realtek BlueTooth Driversありますよ

https://jp.msi.com/Motherboard/B850M-GAMING-PLUS-WIFI6E/support#driver

書込番号：26312318　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

Device ManagerでインストールできないデバイスのハードウェアIDを確認してください。

VEN_１0ECならRealtek、VEN_08EDならMediatekです。

書込番号：26312329

[アテゴン乗り]

USB機器を最小限にしてみて、
一度放電もしてみましょう。
それでも駄目ならCMOSクリアも試してみましょう。

不良品の可能性もあるかも。

書込番号：26312409　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

放電するなら、CMOSクリアーは一緒にできてしまうので、ACケーブルを抜いてボタン電池を外して、しばらく放置して戻してみましょう。

ただ、不明なデバイスは出てるみたいなので、認識自体はしてるので難しいところかな？とは思う。

書込番号：26312411

[猫猫にゃーご]

初期のWindows 11をインストールしているとか？

書込番号：26312445

[アテゴン乗り]

＞揚げないかつパンさん
そうなの？

放電はコイン電池外す作業は含まない？と思ってたから、
普通CMOSクリアはされないと思ってた

書込番号：26312447

[揚げないかつパン]

＞アテゴン乗りさん

いや、一緒にすればと言う話です。
ACケーブル抜くだけなら保持されます。

書込番号：26312457　スマートフォンサイトからの書き込み

[アテゴン乗り]

どうせなら一緒にやった方が楽ということね・・・

自分慌てて、いかんな…(;^_^A

書込番号：26312459

[butubike]

Windowsは25H2です
言われたこと今日仕事終わって帰ってからやってみます
ありがとうございます。

書込番号：26312496　スマートフォンサイトからの書き込み

[uPD70116]

Bluetoothが認識しないというのは良くあるけれど、Wi-Fiも認識しないというのは珍しいですね。
因みに両者同じモジュールに入っていても接続方法が違います。
BluetoothはUSB接続で、Wi-FiはPCI-Express接続になります。

それでUSBのBluetoothが認識しないというのは偶にあるのですが、Wi-Fiも認識しないとなるとWi-Fiモジュール自体かその取り付けに問題がある可能性が高くなると思います。
分解してWi-Fiモジュールを取り付け直すことで解決するかもしれません。
面倒なら不良として販売店や代理店に申し出るしかないでしょう。

放電というのもUSBが常に給電されている状態で完全な初期化が出来ないから行うものです。
普通なら抜き差しすれば直るものですがWi-Fiモジュールは取り外しが面倒なので、待機電源を止めて放電させることで完全に給電を経って抜き差しの代わりにしています。

書込番号：26312549